Ho avuto modo di acquistare moto nuove e usate da questa concessionaria e in entrambi i casi non ho mai avuto problemi e in pochi casi su un veicolo usato datato comunque sempre risolti. Ho incontrato persone competenti, professionali e gentili. Ho avuto due disguidi sui tempi di realizzazione di pezzi speciali o in attesa di dettagli, che si sono risolti con l'arrivo di una nuova figura che si occupa della gestione degli ordini e dell'officina meccanica, il vero cuore di una concessionaria dove ogni appassionato vuole. La raccomando a tutti.

Per fortuna, conosco l'officina solo per i tagliandi, che sono precisi per la distanza che devo percorrere. La concessionaria ha un'importante varietà e disponibilità di mezzi, ormai incredibile. Sono felice di viaggiare loro, ma è 80 km da me. Il titolare è una persona molto simpatica, molto richiesta da tutti, riesce a seguire più persone contemporaneamente, e bisogna seguirlo un po', ma sono sicuro che se avesse un altro venditore, diremmo tutti la classica frase Ehm, aspetto che potrei cambiare marca se ci fosse Mercandelli Moto.

È seguito da un gruppo di collaboratori molto bravi. Grazie al personale di Mercandelli Moto. Penso che ci tornerò per un altro acquisto se sarà vicino a me. Il proprietario fa tutto il possibile per soddisfare le vostre esigenze e rispondere alle vostre domande. Lo farà se è fattibile. Credo che il parco moto Yamaha sia completo di tutti i modelli. La gente amichevole di Mercandelli li mette al primo posto.

Il personale di Mercandelli Moto è competente e affidabile. Sono molto contento di essermi rivolto a loro. Lo consiglio vivamente. Il responsabile delle vendite è stato molto trasparente durante le trattative e fino alla consegna del veicolo. Ho appena comprato una moto. Penso che sia importante fidarsi di un concessionario quando si acquista un prodotto.

Ho dato solo 4 stelle al ragazzo che mi ha accolto, che era molto disponibile, e che aveva una bella officina a vista dove si può sentire il profumo del lavoro del meccanico non come alcuni posti che sembrano entrare in sala operatoria e poi alla fine non sanno cosa fare

Non è il mancato accordo che mi ha deluso, è il fatto che ho perso tempo a fare foto e a scrivere tutte le caratteristiche. Trattamento vergognoso del cliente dopo aver preso contatto per vendere la mia moto.

Mi ci sono voluti 20 minuti per comprare una moto al concessionario, ma è stato più di quanto avrei potuto chiedere. Subito dopo aver chiamato, mi rispondomo. 5 stelle? Questa è una cosa seria a livello commerciale. Ho trovato un caso in un annuncio su un sito la domenica pomeriggio. Almeno 100 la prossima volta.

Un mese e mezzo fa volevo comprarmi una moto, dopo aver capito che moto comprare ho girato piu concessionari e sono capitato a Casale Monferrato da Mercandelli Moto.Igor stupendo non ho altro aggettivo per classificarlo e Maurizio persona preparatissima simpaticissima ma quello che più mi fa specie e che ti sembra di essere a casa tua infatti ora li considero tra i miei migliori amici.Felice possessore di Yamaha Tracer 900 GT e 2 amici nuovi.Mercandelli Moto... Straconsigliatissima

Ho acquistato a distanza una Tracer GT e tutto è andato bene. Gentilezza e competenza e attenzione al cliente sono le prime cose che mi hanno colpito.La possibilità di permuta di Usato su Usato a quotazioni oneste è un altra nota di merito che non molte concessionarie ufficiali eseguono.In conclusione è un peccato non essere più vicini geograficamente ma è già nella lista delle mie concessionarie preferite per la scelta della prossima moto ( ora mi godo questa) .

C'è un preventivo dopo 15 giorni. Ho chiesto una spiegazione senza fare una scenata. Quando pago, faccio notare che mi sento preso per i fondelli, dato che la fattura dice solo "lavoro a mano", e mi sento preso per i fondelli. Cosa sta succedendo a questo punto? La batteria non era stata cambiata, quindi molte cose non funzionavano, e l'impianto elettrico non aveva nulla di nuovo. Ho portato il mio Aerox Yamaha 50cc da Mercandelli il 17 aprile e ho chiesto di fare prima un preventivo e valutare eventuali punti di usura. Avevo solo una vite su alcune carenature. Slaccio i rapporti e mi accorgo che mancano le rondelle, cosa non molto grave e non responsabile della perdita di olio. Le pastiglie dei freni posteriori sono state cambiate. Da quella perdita, ogni venerdì sono andato a prenderla e sono rimasto a piedi davanti all'officina, dopo 2 metri già perdeva e ogni volta Igor mi dava una causa diversa. Il problema è che ci sono i cuscinetti delle ruote e la trasmissione più i paraoli da cambiare, costo dei pezzi più la manodopera 150! Mi fa pagare 180 (70 per la revisione e 110 per la manodopera) contro un preventivo di 200/250. Dico che 2 mesi non possono essere giustificati perché era ferito e non aveva un meccanico. Il tempo di consegna è di 10 giorni lavorativi. Lo scooter è stato gettato in un angolo da aprile a maggio. Cosa trovo? Ogni volta la risposta era: "Domani montiamo il carburatore, domani montiamo la marmitta, domani lo mettiamo in moto per la prima volta", ho chiesto una data certa per la consegna. Il paraolio è stato distrutto da un cacciavite, nelle foto potete vedere come lavora Mercandelli, tutto quello che ho passato per colpa di un meccanico incapace che non sa come montare un paraolio con precisione. Sono passati mesi dall'impianto elettrico, ma quale impianto? Lui dice che il fanale anteriore è stato collegato. La luce ha funzionato perfettamente il primo giorno che l'ho provata. Uso lo scooter nel fine settimana e comincia a perdere olio sulla ruota posteriore e lo riprendo.

Due acquisti in 3 mesi sono stati entrambi molto positivi, il primo acquisto di un Xmax300 non era quello che volevo, ma le due persone che mi hanno aiutato, Igor e Maurizio, sono stati molto gentili e pronti a risolvere qualsiasi problema che può sorgere. Top!

Conosco questa concessionaria da qualche anno e posso dire che mi sono trovato molto bene sia come assistenza che per la cordialità del personale, soprattutto il titolare nella persona di IGOR Barbieri.

Mercandelli non è solo una valida concessionaria ma un luogo di amici competenti dove ti senti sempre un po' a casa. Grazie al mio X Max sono riuscito a risolvere un problema.

Sono bravi con i clienti e sanno fare il loro lavoro. Sono rimasto molto soddisfatto della moto che ho acquistato e della cortesia di chi mi ha saputo consigliare. Onesti, professionali, competenti. Li consiglio a chiunque voglia affidarsi a persone competenti e oneste.

Rivenditore top! Penso che sia perfetto! È davvero incredibile che la gentilezza, la competenza e la disponibilità siano così buone. Il proprietario e il suo staff sono appassionati delle 2 ruote. Il trattamento economico ricevuto da noi genovesi è quasi sconosciuto.

Ho appena comprato un'ottima auto usata, perfetta sotto ogni aspetto, il proprietario è molto cordiale, e la differenza si vede subito, si preoccupa davvero di darvi un mezzo in piena efficienza. 10 e lode, più di così è impossibile.

Grazie dalla Liguria. La disponibilità del titolare, la competenza dell'officina, l'efficienza del reparto ricambi e la disponibilità di chi segue la parte burocratica fanno del concessionario Yamaha di Casale Monferrato (AL) un difficile punto di riferimento.

Dovresti continuare il buon lavoro. Condizioni imbattibili di vendita con e senza scambio non sono mai una risposta seccata o superficiale. Eccellente! Conosco la squadra da quindici anni e sono tutti d'accordo che il cliente deve essere sempre soddisfatto.

È stata una buona esperienza comprare Yamaha MT09 online. Altamente raccomandato! La consegna è caduta qualche giorno a causa dell'anidride carbonica. Il personale è cordiale e disponibile. Grazie al personale! Negozio eccellente!