Anche se la struttura ha un potenziale enorme, la sua gestione non soddisfa gli standard di eccellenza. Palestra chiusa (in Italia sono tutti aperti) Ristorante chiuso (in Italia sono tutti aperti). La pearl spa, ambiente freddo, ha n3 vasche fredde con acqua fredda. La direttrice risponde ai tuoi sbattimenti sulle temperature delle vasche che lei ritiene corrette. Michela alla reception non ti saluta, non ti guarda in faccia e non reagisce. Ma cosa dovresti fare? La stanza è grande, ma è normale. Tutte le camere sono circondate da una temperatura glaciale e non c'è considizionamento. Tutte le stanze sono circondate da una temperatura glaciale e non c'è impianto di considizionamento. Arrivederci! Arrivederci!

La camera è pulita ed elegante, avevamo una Jacuzzi in camera e bagno a parte, e la ragazza del bar è sempre educata e gentile. C'è una chiara spiegazione degli ambienti e di come muoversi tra camere, spa, piscina e bar. Il menù e la qualità dei piatti per il pranzo nella piscina esterna non sono abbastanza buoni per me per dare le 5 stelle. Il ristorante è vicino alla struttura.

Direi che c'è un difetto nell'hotel. Mi piace fare una colazione all'inglese in un hotel che serve uova vere e non la robaccia che vendono in un barattolo. Le camere sono belle, ma un po' piccole, e la doccia ha la possibilità di sparare i getti d'acqua dal muro, ma io sono più di un metro e ottanta e ho avuto serie difficoltà a potermi lavare.

La piscina esterna è un po' staccata dalla villa e non è specificata, mentre la spa e la piscina interne sono davvero belle e ben tenute. Avevo prenotato una camera superior e mi aspettavo che fosse un po' più grande. C'è una bella proprietà alla periferia di Montepulciano. Si può raggiungere Montepulciano a piedi, quindi è un ottimo posto dove stare. Ulteriori strutture sono state aggiunte alla dimora principale, che è una villa anticanale ristrutturata.

La camera dovrebbe essere offerta ad un prezzo inferiore solo se il servizio spa viene lasciato come opzione. La piscina era bella, ma non il servizio spa, che non era proporzionale a una camera non troppo pretenziosa, come ci ha detto la ragazza alla reception all'arrivo.

C'è una bella struttura, il personale e il servizio nel ristorante e nel bar della piscina. La colazione era buona ma non speciale. Il personale della reception è cordiale e competente. Il personale della struttura si lamentava di cose che il cliente in vacanza non dovrebbe sentire. È importante separare il giudizio sulla struttura e sul servizio.

Con dispiacere, perché le premesse leggendo recensioni erano entusiaste ,siamo a constatare delusioniLa spa anche se molto bella presentava carenze soprattutto rubinetti docce (tutti e due) rotti per l’igiene non è il massimo visto che si trattava del bagno turco.Altro punto negativo nell’ assegnazione della camera in una struttura esterna con conseguente rischio di polmonite dopo uscita dalla spa

Si trova alla periferia di Montepulciano, ma si può raggiungere il centro in 10 minuti. La palestra è ben attrezzata e nuova di zecca. Quando prenotate le terme chiedete se la camera è nella depandance o nella struttura principale. Per arrivare alle terme dovrete fare qualche passo a piedi, ma nel primo caso avrete una bella piscina all'aperto.

La camera con Jacuzzi interna era fredda e la SPA ha una temperatura molto bassa, quindi non invita a godersi il percorso.

Il personale è cordiale, ma il proprietario Lanziano è un po' invadente e la sua presenza costante è fastidiosa. Quando i bambini sono con i loro genitori e i suoi rimproveri sono inappropriati, gli consiglierei di farsi un po' da parte.

Montepulciano ha un buon vino ed è bella. Il resto è positivo o neutro. La passeggiata dalla dependance all'edificio principale per la colazione, la spa, la reception e altre cose è impraticabile per me. Ci sono alcuni aspetti positivi nell'hotel.

È un lusso da concedersi. L'hotel vale tutte le sue 4 stelle e la spa lo completa meravigliosamente. Diversi pacchetti disponibili al momento della prenotazione, chiaramente il prezzo è alto, ma per i servizi che offre non si può chiedere di meno.

Si ritrova nella cortesia del personale e nella comodità dei momenti di massimo relax e benessere. C'è un ottimo resort nel paese di Montepulciano. Il centro benessere è molto particolare tra antichità e luce. Molto suggestivo il massaggio sui letti ad acqua.

5 stelle per la spa. La doccia era 1 stella perché non ci si poteva muovere e il sedile non era igienico. Nonostante sia una superior, la camera era piuttosto piccola.