Posso solo consigliare contro questo operatore. Dopo una settimana, sollecito e il giorno dopo ricevo una risposta da una persona che non ha mai ricevuto una lezione di assistenza clienti. Intervengo per chiarire la situazione il più presto possibile, e ricevo anche scortese. Un servizio clienti terribile. La fattura per la quale mi sono dovuto rivolgere a loro è stata attribuita a me a causa di un errore.

Il servizio di pagamento delle bollette online è così folle che le bollette non vengono pagate per 20 giorni poi magicamente tornano pagate. In un anno, ho dovuto chiamare 5 volte per ottenere una bolletta di elettricità che non era disponibile sul sito o per posta. Il servizio clienti non consiglia il pagamento delle bollette online perché sanno che non funziona e ci sono problemi.

Cercherò un altro fornitore. Sono un cliente che ti dà 5000 euro all'anno, devo ripetutamente sollecitare le bollette perché non arrivano, ho rimbalzato da un numero di telefono a un altro, ore di coda al banco, e dulcis in fundo maleducato al telefono.