La persona ha cercato di vendere la spazzatura come buona. Ho comprato uno scooter usato che doveva essere sistemato. Si stava arrampicando sugli specchi quando ha visto il lavoro che doveva essere fatto. Lo scooter ha passato più tempo nel loro negozio nel primo mese che a casa mia, e il proprietario ha cercato di farmi credere che quando l'avrei venduto avrei chiesto che non fosse fatto alcun lavoro sullo scooter che avrei portato a casa così. Al prossimo guasto andrò direttamente dall'avvocato. Non eccede in intelligenza poiché sa che la clausola è contro la legge. Ci sono in giro molti concessionari più seri e professionali.

L'officina non ha ricevuto l'auto dopo che il carro attrezzi l'ha caricata. Non accettano che il veicolo sia scaricato e si rifiutano di parlarmi al telefono. Il veicolo non è stato accettato fino al mio arrivo, dopo averlo scaricato in strada. L'accettazione del veicolo è stata l'unica operazione effettuata al mio arrivo. L'auto è rotta. Un'officina rinomata non si sarebbe comportata così. È stata una pessima esperienza. Non c'è disponibilità da parte del reparto vendite o dell'officina.

Ho comprato una moto usata molto costosa che era già difettosa, primo anno problemi di cruscotto rotto riparato con fascette, secondo anno incagliato per 3 volte, e poi ho scoperto tramite un altro rivenditore esperto che il carburante perde dalla moto.

Ho avuto un problema con la retromarcia quando ho viaggiato in Bosnia con il mio Ape 50. Ho eseguito l'intervento al volo dopo aver chiamato. Davide di Cuneo ringrazia l'impiegato che ha risposto al telefono e il tecnico d'officina che ha fatto un ottimo lavoro.

Mi ha detto che avrebbe chiamato se non fossero stati interessati a vendere. Il proprietario e la segretaria stanno cercando di indovinare. Non c'era. Le dico se questo è il modo di trattare un cliente e lei lascia un post. Non ho potuto chiamare prima di partire. Lo metteranno come carta da parati sulla sua scrivania. Faccio notare la situazione alla segretaria che prontamente dice che lascerà un altro post per chiamarci. Ho richiamato dopo mezz'ora per confermare l'acquisto e il proprietario era di nuovo lì, ma abbiamo spento il finanziamento perché dovevamo aspettare. Senza parole, gente per niente professionale e al limite dell'educazione! Se potesse chiamarmi al cellulare e chiedere spiegazioni, passerei la consegna a uno dei suoi agenti. L'auto era senza batteria e non potevamo vedere il chilometraggio. Devi dirmelo tu. Il proprietario ci chiama con calma per aggiornarci sul chilometraggio e che le gomme non sono state passate nella vendita, gli chiediamo il tempo di consegna dell'auto dicendogli che era urgente, mi prendo un momento per parlarne a casa e gli dico che lo farò. Lui dice che è una pratica iniziata dal proprietario e che farà una dichiarazione scritta. Il lunedì chiamiamo e il proprietario non c'è, parliamo con un agente per chiedere il chilometraggio e se il prezzo poteva includere le gomme nuove della microcar, visto che aveva le gomme invernali... gli diciamo prontamente che siamo di fretta e che saremmo andati nel Può essere così? Sabato andiamo a vedere la microcar usata. Sconsigliato.

Mi hanno detto che non devo fidarmi dei dati che mi dà il produttore perché c'è un olio molto liquido in quel motore. Lo scarico era sporco, unto e macchiato e ci sono volute 2 ore per mandarlo via. Lo scooter non era ancora pronto e mi è stato detto di tornare più tardi. Queste persone non rappresentano un marchio storico come Piaggio. Ho letto il libretto di uso e manutenzione e c'è scritto che il prossimo intervallo di manutenzione sarà di 5000 km e voglio sapere perché il tagliando è stato messo sotto la sella. Sono tornato indietro per resettare il servizio quando mi sono accorto di non averlo resettato quando sono partito. Non andateci. Dopo 4 mesi di attesa, mi chiamano dicendomi che lo scooter era arrivato e che mi avrebbero ricontattato, ma poi niente per giorni. Comincio ad usare lo scooter e arrivo a 1000 km, porto lo scooter in officina, ma torno dopo qualche ora a ritirarlo, perché ho letto il manuale d'uso e manutenzione. Il giorno in cui avrei ritirato il nuovo veicolo, li ho contattati di nuovo e hanno accettato. Si ricorda che non avevano ancora messo i documenti del mio scooter sotto il sedile e che gli sono stati consegnati in una busta di plastica trasparente. Il ragazzo delle consegne non ha potuto spiegarci come funziona lo scooter o le sue varie opzioni, ma non si dovrebbe essere curiosi? Io sono un meccanico e non trovo un senso in questa spiegazione, quindi ho dei dubbi a fidarmi di questi meccanici. La consegna dello scooter doveva essere per la fine di marzo ma a causa dell'influenza suina la consegna è stata ritardata fino a giugno.

Il reparto commerciale con noi è sempre stato competente e disponibile ad ogni nostra richiesta, e l'officina Piaggio con ottimi meccanici, che ritorno spesso per la revisione/taglio dei veicoli.