I prezzi BMW sono più alti degli altri concessionari. Chiamo per informazioni e vengo liquidato perché i loro computer non funzionano, richiamo dopo 2 giorni e rispondo 3 volte, perdo il loro tempo, ma la parola educazione si sa? Bisognerebbe insegnare al personale come relazionarsi con le persone in modo civile.

Sono stato in grado di ricominciare in poche ore. L'uomo si chiama Enrico. Ho trovato disponibilità, competenza, professionalità e attenzione verso non un cliente, ma un motociclista. Il personale è apprezzato. Ho potuto usufruire dell'assistenza a causa della rottura della pompa del carburante.

Se non passate, chiedete di lui. Una persona eccezionale. C'è professionalità e trasparenza. Non credo che ci siano molti concessionari ben forniti di novità e personale istruito e preparato.

Sono andato da loro per caso. Mi rivolgerò a loro per i tagliandi della mia moto anche se vivo lontano dalla loro sede. Ho trovato persone competenti e oneste.

Il gruppo ha un grande centro usato con tutte le marche che rappresentano BMW, ROVER ecc.

Accoglienza gentile e preparata, meccanica di alto livello, pensate che il problema sia stato risolto in 10 minuti?

Non capisco perché la parte di abbigliamento e accessori del negozio è chiusa il sabato.

Si capisce che sei in un'officina seria e che sei professionale, gentile e disponibile. La vista non è rovinata dall'impiegato simpatico e carino.

Non so come ringraziare il venditore e il capo officina, mi hanno trattato come un amico e mi hanno rimesso su strada in sicurezza. Sono stato subito accolto con grande cortesia, professionalità e simpatia e mi hanno rassicurato che la spia segnalava un problema non pericoloso, legato principalmente alla complessa elettronica di bordo, ancora con qualche difetto di gioventù. Mentre tornavo a casa da un lungo viaggio con la mia nuova BMW R1250GS Adventure, mi sono fermato per chiedere conforto e chiarimenti su un problema che mi stava creando ansia: la spia del difetto di gestione del motore compariva ad ogni accensione. Questi rari professionisti meritano un enorme ringraziamento. La moto è stata immediatamente portata in officina, diagnosticata e rimessa in perfetta efficienza, dopo che ci sono passato per caso. Non mi è stato chiesto un euro.