Volevo ignorare le considerazioni dei due esperti podologi, ma le ho trovate fuori luogo e negative per un cliente. Non so come sia possibile che un paio di buone scarpe, vendute come buone scarpe, si rompano dopo essere state usate almeno 15 volte. Ho pagato 142 euro per un paio di scarpe che erano in vendita con il 40% di sconto. Mi hanno permesso di spendere l'intero importo che ho pagato per le mie scarpe nel loro negozio e mi hanno offerto uno sconto del 30% sull'acquisto di un altro paio perché pensavano di farmi un favore. È incredibile! Sono passati due mesi da quando ho consegnato le scarpe ai due commessi e nessuno mi ha contattato. Ho insistito che ero libero di comprare le scarpe altrove se volevo, ma al di là di tutta l'assistenza ricevuta, mi è stato concesso un rimborso tramite bonifico bancario, ma non uno sconto del 30%. Va da sé che per spendere la stessa cifra, utilizzando lo sconto che mi è stato offerto, devo necessariamente acquistare una scarpa di valore inferiore e questo non mi sembra un'assistenza ad un cliente che ha pagato per un prodotto che ha reso quasi tre mesi fa. Molto male! La qualità delle scarpe e l'assistenza ricevuta sono state entrambe esperienze negative. Mi hanno detto subito che le cuciture potevano essere aggiustate, ma non mi hanno detto nulla sul tacco perché non era colpa loro se camminavo con il peso sui talloni. Non posso dire di essere un cliente abituale, ma non credo che questo sia il modo di gestire un evento scomodo. La suola e parte del tacco erano consumati come se li avessi indossati per molto tempo. Hanno detto che mi avrebbero richiamato subito dopo la mia telefonata di controllo. È passata un'altra settimana prima che qualcuno mi richiamasse per farmi sapere che le mie scarpe erano state perse. Quando ho chiamato il negozio di Barberino, mi hanno detto di riportarle indietro.

Se avrò la possibilità di tornare da queste parti, mi fermerò per il personale amichevole.

Ho comprato un paio di occhiali da sole sportivi ad un prezzo giusto, ma gli altri modelli erano più economici. È l'ideale per chi non vuole spendere molti soldi in occhiali.

Bel negozio solo di abbigliamento femminile un po' fuori dal contesto tradizionale, pulito, non molto grande con personale disponibile oltre che pre positivo nell'offrire combinazioni luminose, non grandi offerte

Il personale è cordiale e competente. Ci sono capi molto speciali. Si compra anche durante i saldi.

Mentre guardavo l'attrezzatura esposta nel negozio, mi sono chinato a guardare le scatole di scarpe per vedere la disponibilità del mio numero, ma una commessa mi ha urlato di non farlo. Mi ha urlato come se fossi un ladro o un maleducato nel negozio e io ero pietrificato da qualcosa di assurdo. È uno dei negozi più interessanti dell'outlet e molte volte ho trovato vestiti e scarpe veramente originali ma l'ultima volta che ci sono stata il personale è stato scortese e mi ha lasciato senza parole. Capisco lo stress del periodo dei saldi ma non credo di poter tollerare una commessa che urla e sgrida. Non entrerò mai più in questo negozio a causa del trattamento che ho ricevuto. Forse è a causa della paura che ho messo nel disordine le scatole ma non le ho nemmeno toccate.