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Autostar - Officina Autorizzata BMW

Address: Via Conegliano, 77, 31058 Susegana TV
Telefono: 0438 184 7111
Recensioni: 19
Valutazione complessiva: Media
Premiato
13
Bene
1
Media
0
Male
0
Terribile
5
Lunedi 08:30–12:30
martedì 08:30–12:30
mercoledì 08:30–12:30
giovedi 08:30–12:30
Venerdì Chiuso
Sabato 08:30–12:30
Domenica 08:30–12:30

Recensioni (19)


Toomin

Ho accettato l'intervento perché sapevo che avrei dovuto pagare se avessi perso mezza giornata di lavoro. Di fronte ad un preventivo telefonico di controllo ed eventuale sostituzione della batteria di 200, ovviamente con numero di targa - modello - telaio e specificando che si trattava del modello start&stop, presso la concessionaria di Susegana il costo stimato è salito a 340. Mi sono accorto dopo la sostituzione che c'era una batteria marchiata BMW con un part number diverso da quello della batteria originale BMW. Se potete la sede di Susegana, fate attenzione ai preventivi che vi offrono.
Godwin Scrudato

Il tempo di attesa presso la concessionaria era oltre il limite accettabile, i divani comodi, il personale che ha fatto del suo meglio per alleviare l'attesa, e se hanno servito il caffè, mi sembra che era sufficiente per promuovere gli unici due venditori presenti. Se non vi piace aspettare, non andate il sabato pomeriggio. Sarà stata l'ora o il sabato pomeriggio, ma su sei postazioni attrezzate solo due erano operative e i visitatori erano presenti con un rapporto di 4 a uno.
Lena

Prima volta all'Autostar, ho preso una BMW serie 1 Msport.Il venditore che mi ha seguito è Marco Piccinato, e il personale è stato molto gentile, preparato, cordiale e sempre pronto a risolvere qualsiasi tipo. Sarà difficile lasciare la concessionaria senza comprare un'auto. Una raccomandazione al 100% è stata fatta da Autostar.
Fredella

Nonostante le mie esigenze e i tempi, la consegna dell'auto e la spiegazione è stata molto chiara. Raccomando David che ha curato l'acquisto dell'auto con serietà e rapportandosi concretamente alla volontà e ai desideri e George che ha dedicato un'ora del suo tempo alla fine della giornata lavorativa per fornire una chiara spiegazione di ogni dettaglio dell'auto.
Heidt Servais

Valentina Padoan è stata elogiata per la sua velocità e chiarezza per quanto riguarda la parte burocratica e documentale. Il suo servizio è stato eccellente e vi ho trovato tutte le mie risposte. Avevo molte richieste e necessità. Ho avuto un contatto per lacquisto che era preparato, onesto e disponibile. Lo raccomanderò. Ho trovato quello che cercavo. Servizio eccellente.
Philly Neborak

Un ottimo servizio! Nella prima occasione, a maggio dell'anno scorso, ho avuto a che fare con il Servizio Clienti di BMW Autostar, che fin dall'inizio è stato molto disponibile ad ascoltare e dare assistenza, e nella seconda occasione, a settembre dell'anno scorso, ho decisamente apprezzato l'aiuto, i consigli, il supporto e la gentilezza da parte loro Un saluto da Iacopo Meghini.
Roper Leventhal

Aderenza, puntualità, esperienza, e anche simpatia, sono alcune delle cose che Professionalità, puntualità, esperienza, e anche simpatia, sono alcune delle cose che Professionalità, puntualità, esperienza, e anche simpatia, sono alcune delle cose che Professionalità, puntualità, esperienza, e anche simpatia Valentina Padoan è stata molto gentile e competente nella parte burocratica. Ho comprato da loro una BMW Serie 1 Msport e sono stato seguito da una persona veramente brava. Se volete comprare una BMW o Mini PS, non chiamate il concessionario, si arrabbia. Il servizio è stato molto buono.
Bronwyn Cleckner

Ho acquistato nel mese di Febbraio presso la concessionaria unautovettura usata, durante la trattativa ho avuto massima collaborazione da parte del Sig. Miraval di cui ritengo un venditore professionale, purtroppo non tutto è andato per il verso giusto, ritiro lautovettura dopo quasi 15 giorni dalla trattativa, prima di partire dalla concessionaria mi accorgo che lautovettura non era stata tagliandata, mi viene detto che non è stato possibile fare il tagliando in quanto la stessa era ancora coperta da garanzia ufficiale della Casa madre(Hyundai) e x cui il tagliando doveva essere effettuato presso una officina Hyundai, ma di questo vengo rassicurato perché il venditore mi comunica che successivamente la mia autovettura verrà tagliandata in prossimità della scadenza (mancavano quasi 6000mila km alla scadenza e nel mese di Marzo per tempo) presso una officina Hyundai di Susegana a loro spese, durante il viaggio di ritorno presso la mia abitazione,(Provincia di Pordenone) mi accorgo in autostrada di una vibrazione al volante, arrivato in zona abitazione mi reco da un gommista per sottoporre lautovettura a un controllo, risultato: Pneumatici totalmente sbilanciati e bassi di pressione, di cui uno ovalizzato, e su due mancavano dei pezzi di pneumatico, ovviamente ho subito fatto presente questa situazione lamentando anche il fatto dei pneumatici privi di pezzi sulla spalla laterale esterna e che se era possibile sostituirli presso la concessionaria, ma mi è stato risposto che non erano disponibili (ho sostituito a mie spese anche tutti i 4 pneumatici, e scoperto anche che devo sostituire le pastiglie dei freni anteriori. ( Ma non era stata controllata a 360°????), io ho percorso scarsi 800km da quando e diventata di mio possesso.Intanto il tempo è passato è causa Covid non è stato possibile recarmi presso la concessionaria di Susegana.Ho contattato alcuni giorni fa a telefono il venditore per la questione tagliando, facendo presente che ero in prossimità di scadenza e che nel frattempo avevo informato lofficina Hyundai di Pordenone per effettuare il tagliando fissando la data per la lavorazione e facendomi rilasciare un preventivo di €.538 che ho inviato via email al Sig.Miraval, a sua volta lo avrebbe comunicato al suo responsabile. ( Il tagliando era a loro carico, Officina Hyundai di Susegana o Pordenone era uguale per me.)Vengo contattato dal Sig.Alberto che mi comunica che posso andare a fare il tagliando presso la loro officina (Autostar)di Susegana ( PRIMA NON era possibile E ADESSO SI????), faccio presente quanto detto da loro al momento dellacquisto, che non e stato possibile fare il tagliando presso autostar perchè se lo avessero fatto la mia autovettura non sarebbe piu stata coperta da garanzia, spiego quanto accordato al momento della vendita, vengo messo di nuovo in contatto con il sig. Miraval, poi di nuovo con il sig. Alberto che mi comunica che mi effettuano il tagliando presso la loro officina sostituendo i filtri con ricambi originali, alchè faccio presente che siccome lautovettura e ancora coperta da garanzia ufficiale e nel caso fosse sorto qualche problema la garanzia non avrebbe coperto il problema e quindi se avessero esteso una garazia Autostar, ma m è stato risposto che mi avrebbe fatto chiamare dal responsabile la stessa giornata(21.05.2020), non sono mai stato chiamato a tutto oggi 25.05.2020Ho effettuato il tagliando a mie spese, è come volevasi dimostrare lautovettura necessita di una sostituzione in garanzia, cosa che successivamente avverrà in quanto il ricambio è stato ordinato.Un Gruppo di questo calibro come Autostar mi ha proprio deluso.Ne potrei scriverne ancora su questa vicenda, ma credo che nella mia confusione si sia capito benissimo tutto.Esperienza Negativissima sotto ogni aspetto.
Helen

Buona giornata a Matteo M. e Valentina P. Puoi anche vendere un po' di cortesia in modo da averne abbastanza per essere apprezzato dai tuoi clienti. Alla prima visita ti senti un cliente, alla seconda lo sei, e infine alla terza ti dispiace che non ce ne sia una quarta visto che hai appena ritirato la macchina!
Takara

Ogni volta, la concessionaria e il suo personale ci hanno fatto sentire i benvenuti. Grazie. La recensione sull'acquisto di una BMW X1 presso la concessionaria Autostar di Susegana è stata pubblicata solo dopo alcuni mesi. Considero il venditore professionale, orientato al cliente e soprattutto competente.
Ogata Nogueda

Concessionaria era la casa automobilistica di Monaco. Un buon caffè Illy è offerto dalla casa e c'è una zona snack con comode sedie. Il personale è disponibile e attento alle esigenze del cliente dall'accoglienza alla consegna dell'auto attraverso i vari reparti di vendita.
Victorie

L'impiegato mi dice che non c'era niente da fare dopo 2 ore di lavoro. Come puoi andare dalla tua casa madre e non risolvere il problema? Vomitvoli Dopo un'altra ora, la macchina viene restituita e mi viene presentata una fattura di 120 euro.
Byron

Dalla mia prima visita alla concessionaria di Susegana, il personale è stato sempre disponibile e gentile. Grazie al personale! Il giorno del ritiro è quando si doveva preparare la documentazione per la consegna dell'auto.
Lenci Bighorse

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Keon Thorsby

Marco era molto cordiale e preparato. Valentina mi ha seguito mentre preparavo la macchina. 10 su un possibile 100 sono in pagella. Grazie a questo eccellente rivenditore.
Ram Veninga

I prezzi sono troppo alti e mi hanno lasciato la macchina in cattivo stato dall'interno. Se trovate che l'auto è presa peggio di prima, ve la riparo io. Mai più! Non si può mostrare l'immagine. Ho trovato un pannello laterale lungo sulla mia auto.
Seka

L'auto mi è stata consegnata con tre giorni di anticipo, grazie alla signora Valentina Padoan, che mi ha contattato con una piccola sollecitazione.
Zosi

Mi sarei aspettato di più da un gruppo come BMW. Mai più! Mi è stato fatto un preventivo di riparazione con una cifra assurda, frutto di un lavoro fatto sulla carta senza alcun ragionamento o buon senso.
Nochur

Eccellente! Qui ci sono tutti i requisiti che sono difficili da trovare. Non ho trovato quello che cercavo, ma la causa sono le mie alte esigenze, non la colpa del consulente Tommaso Bortoluzzi, che merita un 10 e lode!

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