Grazie! Il signor Cristian si è reso disponibile ad ascoltarmi e ha saputo darmi le giuste indicazioni per riparare la mia moto. È stato stressato a 1000. Grazie, bravo, un saluto Rocco. Ho mandato una mail alle 21 per una consulenza tecnica. Buon giorno! Non sono un cliente della concessionaria. Il signor Cristian mi ha chiamato alle 9 del mattino seguente. Il servizio di vendita online, i pezzi di ricambio sempre disponibili e le consegne veloci sono raccomandati da me. Ho deciso di attrezzare una piccola officina e diventare indipendente perché ho avuto solo esperienze negative nei miei 35 anni di esperienza. È la prima volta nella mia vita che scrivo una recensione, ma ne ho bisogno quando ne ho bisogno.

È stata la mia prima esperienza come cliente Farioli. Un ringraziamento particolare va al sig. Zanella che ci ha trattato con i guanti dalla prima mail fino ad oggi quando ci siamo incontrati di persona per la consegna della moto, grazie! Massima disponibilità, competenza, trasparenza e totale impegno per la soddisfazione del cliente. Alex e Devis sono parenti. Il breve giro in azienda ci ha fatto capire lo spirito e la passione che muove queste persone e la consegna della bici è stata la ciliegina sulla torta.

Non capisco come il marchio.Risp possa essere utilizzato. Non credo che una nota sul periodo di vacanza debba essere usata per gli ordini online, poiché un mese per ricevere un sensore è inaccettabile.

Ho pensato che il resto del personale non era attento alle esigenze del cliente, a parte la ragazza del salone che mi ha accolto molto bene. Locale a 5 stelle? Non hanno un incentivo a vendere il nuovo, nessuna proposta è stata fatta, avevo bisogno di far riparare un 2 tempi e mi hanno anche detto che non riparano più i 2 tempi!

Sembrerebbe disorganizzato e poco professionale, quindi spero che mi dimostri il contrario con i suoi futuri clienti. Penso che stia abusando della sua posizione di monopolista per dare la priorità ai tagliandi, rispetto ai guasti che sono gratuiti, se è in malafede. Me la porti venerdì, non posso fare prima, sono stato fortunato a Roma e sfortunato a Bergamo, ma dice sul serio? La moto può essere guardata il 10/09, 15 giorni dopo il primo contatto. Forse è solo un corto tra due fili, se è qualcosa di più grave la farò riparare a mie spese da un altro concessionario. La disorganizzazione non è mai una buona cosa in un'officina se il rivenditore è in buona fede. Grazie per la tua risposta, Jacopo B. Capisco che essere l'unico concessionario ufficiale della provincia dia molto lavoro, ma far aspettare un cliente tre giorni per un appuntamento per riparare un guasto in garanzia è ridicolo. Il primo giorno utile era a due settimane di distanza dopo questa attesa. Sono contento dei chiarimenti del concessionario, ma vorrei far notare che in un concessionario si può trovare un cattivo livello di qualità del servizio clienti. Potrei essere in grado di guardarla tra 4 giorni, ma devo chiamare mercoledì per confermare.

I brianzoli sono più esperti su strada dei bergamaschi, per questo preferisco trattare con loro. Il concessionario ktm è uno autorizzato. L'officina ufficiale posteriore autorizzata ha una buona esposizione sia per il cross che per l'enduro.

Si può fare da 5 stelle. Ti senti un amico quando vivi un'esperienza emotiva e sensoriale come questa.

Vorrei ringraziare il signor Mirco Zanella e il signor Paolo Farioli. Molto competenti, professionali e appassionati della materia. Ho comprato una moto da loro e mi sono pentito di non averlo fatto prima.

Personale competente e spedizione veloce. Non ci sono mai stato di persona ma ho comprato online e il servizio è eccellente.

Non ho saputo nulla dopo 10 giorni e dovrebbe essere in grado di elaborarlo in 72 ore.

Bravi è una persona. Altri concessionari dicevano di avere l'accessorio, ma non era così. D'ora in poi, fari sempre e ovunque!

Le azioni eccellenti sono fornite dai dipendenti. Il nome è un punto di riferimento per la storicità. C'è un facile parcheggio appena fuori dal negozio.

Ho comprato ktm solo perché è gestita da farioli, leader nel settodere di Bergamo e provincia.

In tre giorni lavorativi, i pezzi arrivano dal magazzino ricambi ktm. Il centro ricambi era chiuso il sabato e il lunedì.