Il problema dell'A30S è ancora in garanzia. Ho preso un appuntamento nel pomeriggio dopo aver chiamato la mattina. Grazie ancora e ben fatto. Essendo a 50 km da casa ed essendo professionali alla reception, hanno risolto il problema sostituendo il modulo di ricarica difettoso. Ho avuto il telefono riparato in un'ora e mezza.

Non ti arrivano con niente se non il nome del negozio che me lo ha consigliato, quindi vorrei vederli senza il telefono per 20 30 giorni. Il display dell's7edge funziona bene, ma devo consegnare il telefono per 15 giorni, nemmeno i pezzi a terra hanno.

Il centro di assistenza si trova in una curva dove le auto sfrecciano, quindi la svolta a sinistra è scoraggiata. Laccettazione è organizzata e veloce e dipende dal danno che è stato fatto al prodotto. Il personale è cordiale.

Essendo l'assistenza ufficiale, non ci si può aspettare la riparazione improvvisata con pezzi cinesi che si possono trovare altrove. Per problemi semplici basta la competenza dell'ufficio, per problemi più gravi c'è l'invio ai laboratori ufficiali. C'è un servizio ufficiale per Panasonic.

ASSOLUTAMENTE DA EVITARE PER RIPARAZIONI AUDIO.mi reco in negozio per riparare il jack delle mie cuffie panasonic rp htx7ae,chiedendo se esisteva un ricambio originale panasonic, il ragazzo che mi ha servito ,molto cordiale e disponibile,facendo una ricerca mi ha detto che purtroppo la panasonic non forniva solo il jack da 3.5 mm ma il filo con il padiglione completo alla stessa cifra della cuffia nuova, (fin qui nulla di grave in quanto la panasonic possa non fornire alcune parti sostitutive) , allorchè il ragazzo si offre di cambiarmi solo il jack delle cuffie con uno dei loro ed io mi ero raccomandato di non utilizzare CINESATE in quanto chiunque abbia un minimo di conoscenza del settore sa che tanto spendi tanto attendi. Dopo un preventivo di 18€ accetto e penso vabbè userà materiali di qualità ( il jack) e non la saldatura che è venuta bene, niente di tutto questo (il jack).Ritiro le cuffie dopo due giorni , al banco le provo chiaramente il suono oltre che bassissimo è distorto, il jack piu cinese economico mai visto e trovato online a 0.20€ cent , mi spazientisco perchè per 18 € mi aspettavo non il top ma qualcosa di buona fattura , cosi esce il ragazzo che mi ha servito dice alterato che pretendevi per 18€ se ne hai trovato uno migliore di jack perche non te lo sei montato da solo, (perche forse i professionisti del settore dovreste essere voi e non io), ( forse per lui non sono niente ma per altri sono soldi) non è possibile si sentono bene è il tuo telefono , il tuo inserto jack è sporco , lo prova nel suo galaxy s8 o s9 non so , e funzionano , (io un huawei p9 ) , cosi torno a casa pensando fosse il telefono . A casa provo le cuffie su iphone 6 , moto g5s , huawei p 10 lite e da nessuno si sente a parte dopo aver collegato le cuffie alla prolunga originale uscita nella confezione magicamente si sentono bene,ritorno nel negozio ed inzia una sua spiegazione su frequenze ,oscilloscopi ecc che ci può stare e sicuramente ha anche ragione, non metto in dubbio su argomenti specifici di cui non ho una vasta conoscenza, ma alla mia spiegazione di come il suo jack cinese non funzioni e con la prolunga originale di qualità funzioni non mi ha saputo dare risposta , dicendo che era una perdita di tempo e che non ne voleva perdere altro. cosi taglia la testa al toro e provvede al rimborso dei 18 euro ma mentre lo dice se ne esce con eh no guarda ti faccio un buono non posso darti i soldi indietro ....mah.... cosi nel negozio adocchio nella vetrinetta un paio di prodotti che guarda caso ad ogni mia richiesta di prezzo stavano quanto io avevo speso( anzi i prodotti visti 15€ , persi e non riavuti indietro 3€), compro delle cuffiette e me ne vado.Risolto il problema facendomi consigliare da altri negozi qualificati in audio e impianti con un jack della proel a 5€di ottima fattura.il cliente non ha sempre ragione ma qualche volta bisognerebbe porsi il problema su di chi è lerrore e non avere la presunzione di sapere tutto, e non giudico sulla parte telefonia o tv elettrodomestici ecc , la mia esperienza riguarda la parte audio.

Fanno sapere quando il prodotto è pronto per essere ritirato. Il personale è cordiale e disponibile. Il posto è vicino all'uscita della variante e non ci sono problemi di parcheggio.

Ho portato il telefono all'assistenza in un paio d'ore e hanno riparato il guasto al display e sono stati molto positivi. Grazie mille!

Ottima disponibilità verso il cliente e soddisfazione nelle risposte che ti danno, così come le volte che ti danno assistenza, è ciò per cui il personale della reception è conosciuto.

Mai più in quel centro. Assolutamente da evitare. Ho portato il mio j7 per un rumore e hanno detto che era ok e ho rimesso la sim.

Sono stati soddisfatti del loro lavoro. Sono stati molto cortesi quando hanno riparato lo schermo del mio telefono, ero lì proprio ieri e l'hanno fatto in un'ora.

Mi è stato detto che ci sarebbero stati due giorni lavorativi. Ho portato il telefono in assistenza lunedì mattina. Ho chiesto se c'erano problemi, mi hanno detto di no e che mi avrebbero mandato un messaggio quando sarebbe stato pronto. Sul sito web del negozio, vedo che il telefono non è ancora stato visto e il server non è stato aggiornato, ma mi è stato detto giovedì che il telefono è già arrivato. Mi dicono che il server non è aggiornato e che devo chiedere spiegazioni. Non c'erano notizie fino alle 16:00. L'onestà non è una qualità del negozio. Voglio che me lo ricordino. La signorina della segreteria telefonica mi ha detto che il telefono era in lavorazione dopo che ho chiamato per sapere lo stato della riparazione. Non penso che sia una buona idea. Spiego che la mia azienda ha bisogno di avere il telefono entro la fine della settimana, dicono che mi richiameranno presto, ma il negozio è chiuso per tutto il fine settimana. Avrei portato il telefono da qualche altra parte se l'avessi saputo prima.