Il trattamento sembra funzionare per quanto possibile. Molto competente e ben attrezzato. È importante prenotare con largo anticipo in modo da poterci arrivare facilmente. Sono riuscito dove tutti gli altri hanno fallito, hanno fatto una diagnosi corretta e anche trovato una cura per un danno agli occhi che era inarrestabile. Uno specialista nella cura degli occhi degli animali domestici. Profondo nelle spiegazioni, al contrario del solito. I costi del trattamento sono molto alti. Non ci sono stati problemi di parcheggio.

Si è alzato 48 ore dopo l'intervento. Fatevi un esame di coscienza prima di accusarmi. Allego le foto del suo salvataggio del mio cane e lascio un commento a chi lo legge. È vero che è più facile non assumersi responsabilità. Vi ricordate quando avete consegnato il mio cane su una barella perché non si alzava dopo l'operazione?

Sono felice che i miei cani siano curati da una squadra come questa perché sono come due figli per me. Lavorano con cura e amore. Sono andata con Tinkerbell ma ho portato anche Spot, il figlio di 12 anni, anche lui è stato coccolato, un po' in ansia non conoscevo questa struttura e la consiglio. I medici che ci hanno aiutato sono stati molto gentili. Ci siamo divertiti molto. Il personale è stato delizioso e professionale.

Professionisti di alto profilo tecnico organizzativo ma soprattutto con quella straordinaria dote che non si insegna nelle aule dell'Università ma che si ricava solo dall'amore per quello che si fa e che esprime la grande differenza tra il concetto di LAVORO e quello molto più alto di PROFESSIONE: l'umanità.

Servizio clienti ZERO, sono solo interessati a vendere colliri ciclosporina ai clienti, in questo modo sanno che , tra controlli, visite e colliri la gente non può farne a meno e se ne approffittano quando qualcosa va storto.Due volte all’anno ordino il collirio ciclosporina 1.5% con vit E.Ho chiamato al martedì, ordinato due bottiglie e mi hanno detto che per tutta la settimana e la prossima non sarebbero arrivati. Il giorno dopo ho richiamato per cambiare l’ordine( 1 collirio al1.5% e il secondo al 2%)La mattina seguente ricevo un msg da visionvet che i colliri erano pronti da ritirare ed erano Entrambi al1.5%. Ho tel subito e mi hanno detto che dovevo acquistare i due colliri al 1.5% in più il terzo al 2%.Mi avevano detto che per due settimane non li avrebbero avuti pronti e per questo il giorno dopo ho cambiato l’ordine, poi due giorni dopo erano pronti e dovevo acquistarli tutti e tre????Ho dovuto discutere al tel per ore, se per favore potevo averne uno al1.5% e uno al2%, ma hanno insistito che non era assolutamente possibile e dovevo acquistarle tutte e tre.Ogni collirio dura 3 mesi e scadono dopo 6(quindi potevo prendere solo 2)In più potevano usarlo o venderlo in clinica.Servizio clienti zero, organizzazione e sistema assurdo( per 5-10 urto che costerà a loro) sono patetici a comportarsi così per una bottiglia di collirio.Quando i clienti spendono tanti soldi in visite e operazioni, tutto va bene, quando qualcosa va storto, non sono responsabili e non Interessati a risolvere problemi e chi ci rimette sono i clienti e specialmente gli animali.SONO INTERESSATI SOLO A VENDERE COLLIRI E NON AGLI ANIMALI ••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••••RISPOSTA AL VOSTRO COMMENTOSe i clienti si lamentano con commenti su internet, ci sono ragioni ’, ma VOI GIUDICATE E CRITICATE I CLIENTI invece di imparare e migiorare e questo mostra e conferma il sistema assurdo che avete.La diagnosi della mia cognolina è sindrome dell’occhio secco e non è mai stata cronica( per vostra informazione siccome non sapete nemmeno questo). I prodotti per questo non hanno bisogno di ricette o controlli per essere ordinati, siccome non sono antibiotici.Da due anni vi ho chiesto di aumentare la concentrazione al 2% e parlato con dottoresse nella vostra clinica, ma la vostra risposta è sempre stata- ASPETTIAMO(??!)(Ho ancora le emails)Quando ho ordinato l’ultima volta,HO CHIESTO A VOI PRIMA DI CAMBIARE L’ORDINE ( non come avete scritto nel commento)NON SAPETE NEMMENO CON CHI I CLIENTI PARLANO AL TEL???!Dopo 2 anni che chiedo di aumentare al 2%,( specialmente d’estate quando e’ caldo) mi dite che adesso il collirio 1.5% non lo usate piu(???)Ho fatto 4 ordini in 2 anni e tutte e 4 le volte erano sbagliati.Una volta tutto il collirio era nella busta e mi avete detto che dovevo comprarne un altro+ spedizione( quando avevo pagato £50 euro per una bottiglia di 10 gr in peso e in posta costa £14 Euro, ma questo servizio non era possibile 2 VOLTE L’ANNO perché non avevate tempo e l’ufficio postale forse(?) sarà così lontano da voi La volta seguente ho fatto L’ORDINE PER ISCRITTO in una email e mi avete mandato la concentrazione sbagliata e che non avevo ordinato( ERRORE VOSTRO) Mi avete detto che dovevo pagare di nuovo il collirio + spedizione se volevo quello che avevo ordinato.In 4 ordini in 2 anni, ogni volta c’era un problema x colpa vostra e al tel eravate SEMPRE non professionali e ci rimettevo sempre io e la mia cagnolina x SBAGLI VOSTRI.Per forza la gente si lamenta e diventa arrogante, i motivi ci sono e non prendete responsabilità dei vostri errori e di come vi comportate male con i clienti, SIETE SOLO INTERESSATI AI SOLDI E NON AGLI ANIMALI.Non preoccupatevi x la mia cagnolina, NON PENSATE DI ESSERE UNICI, ci sono colliri x questo su internet a prezzi molto più bassi dei vostri.SIETE DISONESTI E NON PROFESSIONALI E CRITICATE I CLIENTI su internet x difendervi quando sbagliate voi.

Se non fosse per loro, il mio cane non avrebbe un occhio e io non avrei l'esperienza o l'attrezzatura per affrontare un problema logistico.

L'ho portata all'ospedale dopo averli trovati su internet. Hanno salvato l'occhio del mio gatto, che si era deteriorato a causa di precedenti trattamenti unulcerali sbagliati.

Il personale è competente e appassionato degli animali che tratta. Grazie mille. Ho portato il mio gatto al centro visionvet di Bologna perché aveva un grave problema agli occhi e lo hanno curato in pochissimo tempo. È semplicemente fantastico...

Mentre lui era nell'altra stanza, nessuno si occupava di lui. Ho dovuto aiutare me stesso al centro di eccellenza a causa del mio cane cieco.

Ho fatto operare il mio cane dal mio veterinario quando è tornato dalle vacanze. Sono molto impersonali al punto di non poter dire se un cane è maschio o femmina perché hanno la carta sotto il naso.

Paghi un sacco di soldi e non hai una diagnosi. Hanno detto che è molto cattivo. Ti avvicini a lui senza essere conosciuto e gli metti delle gocce nell'occhio. Non hanno pazienza. Il mio cane sta molto bene dopo la visita.

La clinica è pulita e organizzata. Ho molta fiducia nella dottoressa Crasta e la conosco da molto tempo. I membri dello staff sono competenti. È uno dei migliori oftalmologi veterinari.

Questo giudizio è stato causato dalla fretta che hanno messo nella mia decisione. L'occhio dovrebbe essere toccato il meno possibile dopo una consultazione con uno specialista. Il cane dovrebbe essere aperto il più presto possibile.

Mi sembra che sia tuttaltro. Bisogna rispettare il cane e il padrone. Mi sembra che non ci siano ritorni in certe aree locali a causa di quante recensioni di risultati negativi ci sono.

Anche se queste cure costano un po', noi proprietari possiamo valutarle. Sono molto cordiali e disponibili, espongono il problema e le diverse cure o risoluzioni possibili.

Si spera di non averne bisogno ma, in caso di bisogno, affidarsi alle loro cure è rassicurante. È raccomandato. Il personale è competente e professionale.

È un posto con personale competente e amichevole. Molto organizzato. Sono professionisti specializzati e la loro competenza è pagata.