Al quarto tentativo è stato fatto ciò che si sarebbe dovuto fare. Il servizio è pessimo e la gente non controlla il sistema. È stata un'enorme perdita di tempo. C'era un problema molto banale di richiesta di una tessera sanitaria scaduta. È stato necessario controllare il mio profilo sul sistema dopo che ho chiamato tre volte per sentirmi dire che dovevo aspettare, ma non si trattava di aspettare. Il tempo è stato utilizzato tra il controllo e gli aggiornamenti e mi è stato detto che non facciamo cose del genere. Applausi.

C'erano lunghe file e il personale lavorava al rallentatore. Ci sono volute più di 2 ore per prenotare una visita.