E' possibile che una persona che ha lavorato quarant'anni e ha pagato il 40% del suo stipendio allo Stato sia trattata in questo modo? Mio fratello si trascinava e non poteva parlare a causa del dolore, ma lei continuava a gridare, e io feci un primo rimprovero perché eravamo davanti alla porta 5 minuti prima dell'apertura. Come se la nostra presenza le avesse rovinato la giornata, gridava con un forte accento straniero. Senza tener conto del fatto che abitiamo nella porta accanto. È stata un'esperienza molto brutta. Ho accompagnato mio fratello, che non poteva muoversi a causa di un dolore alla schiena, alla struttura Continuity of Care in via Berkinguer e siamo stati accolti da una donna in camice, difficile da chiamare medico.