Ho provato a prenotare una visita per telefono perché con l'opzione online non era prevista, giorni e giorni a orari diversi non rispondono mai, e mi sono fatto mostrare dalla guardia di sicurezza la posizione che risponde al telefono. Non credo perché il pesce puzza dalla testa. Devo selezionare almeno una stella per pubblicare, ma non meritano nulla. È molto triste.

Il medico mi ha detto che i giorni e i suglorari sono stati comunicati solo la mattina. La receptionist mi ha detto che la cassa era chiusa dopo che ho provato il cellulare per avere una risposta. Mi ha ribadito che bisogna fare un controllo su internet. Mi hanno detto di dare il foglio al co-pay per pagare in 7 giorni. Sono andato al pronto soccorso il 24 maggio 2020 e mi hanno dato il trattamento e mi hanno lasciato un foglio per pagare. Forse hanno ridotto le ore a causa di questa emergenza.

La signora ha riattaccato quando ha sentito la mia voce dopo aver chiuso il telefono. Non rispondere più al cattivo servizio. Se siete lì per prendere prenotazioni, il telefono e internet non possono essere chiusi. È stata la peggiore esperienza della mia vita. Ho chiesto se si poteva fare e l'ho richiamata per assicurarmi che si potesse fare. La verità. Dovevo prenotare un servizio fuori ufficio e mi sono trovata a parlare al telefono con una signorina molto scortese che, evidentemente non sapendo come fare o non volendolo fare, mi ha detto che non si poteva fare.

Togliere lo stipendio a chi non lo merita e darlo a chi lo merita. Chi lavora con senso del dovere dovrebbe essere messo a lavorare. Non ho chiamato un'agenzia di viaggi o una pizzeria per organizzare una bella serata, ma ho chiamato il CUP Bari per una prenotazione al policlinico, e dopo 27 minuti di attesa, l'operatrice si è limitata a rispondere l'attesa è lunga. Le operatrici non ricevono 1/2 stella.

In un unico ambiente, quanta incompetenza e arroganza c'è. In futuro tutti svolgeranno queste pratiche online e tutti perderete il lavoro, ma forse ne troverete uno vero. Ci sono molti stipendi sprecati per gente pigra. Che vergogna! Per non parlare del call center che è completamente assente, quindi forse 2 saranno salvati.

Non ho potuto parlare con nessuno quando ho chiamato per prenotare una visita. Una vergogna! Non c'era nessun servizio. Ho aspettato più di 20 minuti ma niente. Mi hanno risposto in 1 minuto quando ho prenotato la visita a Milano.

Sono due giorni che chiamo il policlinico per prenotare una visita, la segreteria telefonica dice sempre che gli operatori sono occupati e che il tempo di attesa è meno di dieci minuti, ma non so come fare.

Sono così incompetenti che non sanno come sollevare il ricevitore. Ho dovuto mettere 1stella perché altrimenti non mi faceva scrivere.

Dovrebbero essere in grado di far funzionare il centro. Sarebbe interessante sapere perché non si può ottenere una risposta in 1 ora e 27 minuti. Soprattutto per i servizi che non possono essere prenotati online.

Si può dire che non c'è un ufficio di prenotazione a causa delle tasse che paghiamo per ricevere i nostri diritti sanitari. Non è una cosa reale.

C'è una tazza al policlinico di Bari. Fate veramente schifo, chiamo da fuori da più di una settimana, ho rotto la pa, e ogni tanto la cambiate.

Pensi che sia normale che rispondano al telefono mentre c'è un bambino che piange a mezzo metro di distanza e nel frattempo rispondono con il vivavoce acceso? Chiudono la chiamata dopo 20 minuti. Fai schifo.

Quando ricevi una tazza di telefono che dice 10 minuti di attesa e poi ti riempie di musica, non sai mai se risponderanno.

Vergogna a coloro che sono a capo dell'organizzazione per non aver risposto alla registrazione che dice di aspettare meno di 10 minuti.

È stato un miracolo che qualcuno abbia risposto dopo 40 minuti di attesa e con due cellulari.

Nessuno risponde. È vergognoso. Devo aspettare minuti ogni volta che chiamo per fare una prenotazione.