Appena tornato dal mio viaggio... Ho soggiornato alla Serenissima... Devo dire che sono rimasto impressionato dal personale della reception della Serenissima, Tatiana, Elena e Ramona. Sono state molto cordiali e disponibili e mi hanno ispirato il loro senso dell'ospitalità. La struttura era sempre pulita. L'animazione, Giuseppe e Ciro erano molto bravi. Tuttavia, penso che il pomeriggio potrebbe essere migliorato con giochi per adulti o altri spettacoli interessanti e belli sul Conte Duval. Suggerirei alla struttura di fornire più microfoni allo staff dell'animazione in modo che i ragazzi non debbano urlare per farsi sentire da tutti... ma parlare più tranquillamente... senza strombazzare... comunque è vero farò una buona pubblicità perché mio figlio di 10 anni si è divertito molto...

Ottima cucina e molto attenta alle esigenze individuali del cliente, fin dal primo giorno di arrivo. Se fosse coperto con un tetto, l'area giochi esterna con gonfiabili e set di arrampicata e castelli sarebbe utilizzabile nei giorni di pioggia. La piscina è un po' datata e ha bisogno di una modernizzazione per migliorare la pulizia e la manutenzione. Hanno migliorato il wi-fi gratuito e quest'anno è possibile utilizzarlo anche in camera senza problemi. L'open bar sulla spiaggia e le borracce termiche in camera sono sempre comode. L'all-inclusive che comprende l'ingresso al Diamanti Beach Village è molto interessante.

Stai andando benissimo. Se piove dalle 16 alle 19 e dal lunedì al venerdì, non c'è niente per distrarre i bambini piccoli, quindi suggerisco un'alternativa interna per la gamma 0/3. Fanno un ottimo lavoro e il risultato si vede. Non credo che sia giusto che i genitori dei bambini più piccoli debbano pagare il rilassamento perché ho visto bambini più grandi entrare nella stanza e sopraffare i bambini più piccoli come se non esistessero.

L'hotel è pulito, il buffet è vario e il cameriere è molto disponibile e gentile. Grazie a Jacopo del bagno, così come tutto il personale del Family Hotel. Abbiamo soggiornato al Club Family Hotel Serenissima per il secondo anno di fila ed è stata una grande esperienza.

La catena alberghiera familiare ha alberghi in tutta l'Emilia Romagna. Gli animatori vi sono sembrati poco competenti e con poca voglia di fare. Il ristorante è fantastico. La formula all inclusive comprende pensione completa, mini club, spiaggia con due lettini e ombrellone in uno stabilimento vicino, piscina con scivolo, ingresso gratuito alla spiaggia dei diamanti e biglietto del bus per andarci. Il bagno ha una doccia e un bidet. Non eravamo sicuri del servizio di animazione.

Abbiamo trascorso una settimana fantastica. Ci siamo divertiti molto per il riposo. La gentilezza, l'allegria e la disponibilità del personale ci ha fatto sentire a casa nel club per famiglie. Il gestore del ristorante, Domenico, è un ragazzo molto professionale ma dolce e paziente con i bambini. Le camere sono perfette per famiglie con bambini. L'unico miglioramento che farei è la cura delle pareti delle camere.

Quando un'orchestra suona in modo incoerente, non è colpa dei musicisti ma del direttore. Anche se mio nipote approfitta molto poco delle varie opportunità che l'hotel offre per i bambini, torno sempre volentieri. Luciano ha la capacità di far sentire tutti gli ospiti speciali, ed è per questo che abbiamo consumato i nostri pasti al Tosi.

Il prezzo è giusto considerando che si tratta di una formula all inclusive che comprende, oltre al cibo, alle gite in barca/treno..., il noleggio di biciclette, passeggini e molto altro. Tutto sembra essere stato studiato nei minimi dettagli per soddisfare le esigenze delle famiglie. L'hotel ideale per una vacanza al mare con i bambini.

Grazie. Trovo il meglio per stare bene quando vengo da voi per il secondo anno di fila. Tutto è perfetto. Siete i migliori. Gli animatori fantastici sono molto bravi a intrattenere i bambini e i giovani. Un abbraccio a Ciro è in arrivo. Ho appena finito le vacanze e mi mancate. Jacopo e Mattia sono fuori. Colazione, pranzo e cena sono momenti di gioia sia per gli ottimi piatti che per la simpatia dei ragazzi in sala.

Anche la spiaggia con ombrelloni un po' troppo vicini si è rivelata positiva con due bagnini molto cortesi e disponibili. La struttura è ben organizzata e gestita per la cucina, l'animazione, la reception e la pulizia delle camere.

Grazie a tutto lo staff dell'animazione in particolare Amedeo Mattia Ilaria e Laura spero di trovare tutti il prossimo anno, la spiaggia in ordine con la simpatia di Jacopo e Mattia è un grazie. Siamo tornati in questa struttura dopo 3 anni ed è stata sempre al di sopra delle nostre aspettative. Camera pulita le ragazze della reception, cibo ottimo cameriere efficiente e sempre pronto a stappare un sorriso con le sue battute.

Nel weekend del 7 - 8 settembre abbiamo fatto respirare ai nostri figli l'aria di mare. La cortesia del personale, l'abbondanza e l'ottima qualità del cibo, la pulizia e l'organizzazione, l'efficienza del servizio e un simpatico servizio di animazione sono gli elementi che continuano a distinguere l'eccellenza della struttura dove siamo stati 1 settimana lo scorso anno e dove ancora una volta ci siamo sentiti a casa.

L'accoglienza in spiaggia è un paradiso per bambini e genitori. Colazione snack aperitivo pranzo, altra merenda a sorpresa, aperitivo cena e spuntini con tisane prima di andare a dormire. La sala giochi ha animazione per tutte le età ma non è invadente. Una vacanza perfetta, siamo in 4 due adulti e due bambini di 7 e 11 anni e davvero non ci è mancato nulla, sembra di essere su una nave da crociera.

Le ragazze della reception sono molto gentili e pronte a risolvere qualsiasi problema, i ragazzi della sala da pranzo sono molto gentili, e il bar è molto bello.

Grazie a jacopo e mattia, il posto è pulito e ordinato. Negli ultimi 2 anni sono stato in questo meraviglioso hotel, ottimo personale, ottimo cibo e ottime ragazze alla reception, sempre con il sorriso sulle labbra.

Il personale è sempre cordiale e disponibile, e la spiaggia è pulita e ben curata. È stato molto confortevole. È meglio mangiare e bere a tutte le ore che su una nave da crociera. Il massimo del relax è la formula all inclusive.

Peccato. Il silenzio è assicurato in un po' meno. Non c'è nessun hotel che chiude l'accesso alla piscina a quell'ora. L'hotel è un posto eccellente per la famiglia. La piscina chiude alle 12.30 e bisogna fare la fila per avere una sedia a sdraio.

Ottimo per i bambini, fuori dall'hotel ci sono ancora varie giostre, ottimo servizio sulla spiaggia, e il cibo è sempre abbondante sia in quantità che in varietà.

Abbiamo avuto una vacanza meravigliosa e il ringraziamento va a Giuseppe il ragazzo in camera che è sempre stato attento ad ogni nostra esigenza, il pizzaiolo che fa una pizza incredibile. Una vacanza da rifare.

Esperienza fantastica, cibo molto buono e vario, personale sempre gentile e disponibile, animazione non invasiva, ma comunque presente per far passare il momento in allegria. Torneremo sicuramente. Ho soggiornato con due bambini piccoli per due anni e non hanno avuto un problema perché era tutto per i piccoli ospiti.

La mia famiglia tornerà sicuramente l'anno prossimo. L'hotel è eccezionale. Un grande grazie a tutti! L'intero hotel è molto pulito. Tutti sono sempre sorridenti e il personale è molto gentile. Tutti dovrebbero venire! Tutto fantastico! I bambini sono sempre in primo piano e il cameriere e lo chef sono molto bravi.

Tanto fumo e poco arrosto.Camera x 2 gg con aria condizionata guasta, cassettiera sfondata, pulsante wc guasto.Fontane di cioccolato solo sul sito, angolo ghiottone non visto, mascherine a piacere negli spazi comuni, serata romagnola???...bho...tanti servizi reclamizzari online ma inesistenti.Animazione senza arte ne parte..Un 4 stelle????mahhh