Grazie per l'elasticità e il buon senso. Domani ho una visita specialistica a Bolzano e dovrò andare senza il referto. Il mio medico non ha trovato nulla. Questo non è successo. Ho chiamato di nuovo il laboratorio chiedendo che il referto mi venisse inviato per email, visto che mi serviva per una visita medica specialistica, e mi è stato detto di andare di persona a ritirarlo (75 km per andare e 75 km per tornare) perché non sono autorizzati a mandarlo per email. Quando ho cercato di scaricare il mio rapporto sulla loro piattaforma, ho chiamato l'ufficio e ho chiesto loro di mandarmelo via e-mail. Cliente di lunga data di Adige Lab, sto dando una cattiva recensione del laboratorio Lifebrain. Mi è stato detto di contattare il mio medico dopo aver richiamato. La segretaria mi ha detto che c'erano problemi sulla piattaforma e che li avrei risolti.

Hanno deciso di non esentare i prelievi il sabato e la domenica e hanno avvertito l'utente con un cartello sulla porta. Ti mandano a casa se ci vai apposta. È inaccettabile che una struttura convenzionata con l'azienda sanitaria possa impedire a qualcuno con una patologia di fare le analisi nell'unico giorno disponibile. Non una parola è stata detta sul sito web o sulla segreteria telefonica.

Nonostante il fatto che il codice corretto sia stato riportato sulla fattura, il programma non ha contemplato le esenzioni dettate dal Ministero della Salute. C'è una differenza significativa tra la glicemia rilevata da un campione di sangue e lo stick glicemico. Lo zero non è contemplato, quindi viene data solo una stella. L'infermiera è molto gentile e premurosa.

Da quando hanno cambiato amministrazione, non mi trovo più bene come prima. La compagnia di assicurazione sanitaria non paga i costosi esami che devo fare ogni 6 mesi. Non hanno potuto inserire i co-pagamenti perché hanno finito i soldi.

Tornerò quando avrò bisogno di fare di nuovo delle analisi. Raccomandazione eccellente! Siamo andati alla banca del sangue per fare delle analisi. La signora Patrizia ha eseguito il prelievo e le signore della reception sono state elogiate. È stata gentile, cortese, premurosa e attenta.

Immagina se uno sapesse di avere una malattia, e lo sapesse dopo una settimana. Mi dispiace molto! Spero che la situazione non rimanga la stessa. Bisogna aspettare una settimana per le culture perché non le fanno più. Le culture si ottengono dopo 3 giorni. Provvederemo diversamente.

Non capisco perché certe analisi, che sono sensibili, non possono essere scaricate online da Trec, solo io posso accedervi. Ho sempre fatto analisi private e sono molto veloci.

La raccolta dei campioni ha una perfetta organizzazione. Le infermiere al punto di raccolta sono molto buone. È stato veloce e indolore. Tutti i reparti hanno il massimo livello di professionalità.

L'accettazione, il ritiro e il ritiro dei rapporti sono stati fatti rapidamente. Il laboratorio è molto efficiente e preciso. È facile arrivarci dalla stazione degli autobus e dei treni.

I tempi di attesa per i prelievi e le risposte sono molto brevi. Il personale a volte mi ha dato risposte affrettate e incomplete.

Lesenzione non è un problema ora. Il personale è molto cordiale e competente. Sono andato a fare le analisi sabato e stavo bene.

I prelievi di domenica sono esilaranti. Dopo aver messo i campioni in frigo, quando farebbero le analisi? Il servizio è diventato vergognoso a causa del cambio di gestione. Quando le ANALISI sono inserite nel sistema del servizio sanitario, il medico non può visualizzarle in modo tempestivo. Gli stessi medici sono molto scontenti e invitano i loro pazienti ad eseguire le analisi presso altri laboratori della zona che non hanno a che fare con questa gestione. A Trento una volta c'era un servizio che funzionava bene, lodato e apprezzato da tutti, utile a pazienti e medici. C'è una multinazionale del profitto che fa soldi analizzando un prodotto di mercato e utilizzando standard di servizio sanitario inferiori in altre parti del mondo.

Ottimo servizio oggi, tutto dall'ammissione al ritiro. Grazie all'infermiera Giuditta per la sua professionalità e cortesia.

La signora non è ben preparata per la procedura, deve pulire il rinofaringe invece di toccarlo con il bastone.