Anche se il paziente è ansioso e sensibile, il dottor Patteri ha una voce rassicurante che fa passare il tempo velocemente. Fin dal primo momento in cui si entra nell'ufficio, si viene accolti con un bel sorriso. Sono molto professionali e amichevoli, e se si vuole tornare dal dentista, sono il posto dove andare.

Il personale medico, infermieristico e amministrativo fa sempre del suo meglio per soddisfare le esigenze del paziente.