Sia chiaro: mi è stato detto che 53 euro dovevano essere buttati via. Ho chiesto un'analisi secondo il SSN, dato che ho un'assicurazione che mi copre. Mi è stato detto che non c'erano problemi. Tuttavia, lo studio Galeno non era d'accordo. Mi hanno emesso delle fatture private, che ho dovuto pagare di tasca mia. Hanno ammesso il loro errore, ma hanno affermato di non poter fare di più. Sarebbero stati accusati da un laboratorio serio, secondo me.

La reception non è privata. Ritiro e mi hanno detto che se voglio rapporti via e-mail, dovrò aspettare 2 giorni. Arrivo al ritiro verso l'ora di pranzo. Ci fanno entrare alle 5/6 (tanto COVID) perché la loro stampante era inceppata. Ma non sarebbe meglio raccogliere tutte le carte e distribuirle fuori? Bah...e prezzi molto cari!

Non mi hanno fatto aspettare un minuto al telefono, le informazioni sono chiare e le varie opzioni sono spiegate con pazienza.

È stato solo uno schiaffo per me che mi hanno detto di aspettare 30 ore per la consegna dei miei referral.