Il dottore non è mai stato visto perché non è disponibile durante l'orario di apertura. Tuttavia, le segretarie sono in grado di dissuadere chiunque si avvicini a loro con i loro modi gentili. Sostengono di avere una lista d'attesa di persone che vogliono entrare, ma se dovessero usare questo come misura dell'assistenza sanitaria, saremmo nel Medioevo. L'ambulatorio, che è deteriorato e di difficile accesso per tutti, e inaccessibile per i disabili o i pazienti in sedia a rotelle, viene poi ignorato.

È un punto di riferimento prezioso. È sempre gentile, amichevole e disponibile. Ha sempre ascoltato attentamente le mie esigenze e ha risposto con precisione. È un grande medico e penso che sia il migliore della zona. È anche un uomo di nobile carattere che si preoccupa dei suoi pazienti.