Eravamo bloccati in un ascensore. Abbiamo suonato il campanello 5 minuti senza alcuna risposta. Per fortuna abbiamo aperto le porte e abbiamo detto alla ragazza cosa era successo. Lei ha detto che il suono che aveva sentito era l'allarme antincendio. Non si è preoccupata di guardare il motivo per cui poteva suonarlo .......nel frattempo, eravamo nell'ascensore ...... Non voglio che questo accada. Assumete persone con cervello e dinamica, non solo perché sanno parlare !!!!!. Stavo finendo il gas nell'ascensore, e la ragazza ha risposto con calma che pensava fosse l'allarme antincendio. ?????!!!! Ma per il resto, niente da dire. C'è troppa indifferenza .... nessuno cede di un centimetro

Ho fatto notare questo alla cameriera e lei ha risposto immediatamente con una ricevuta per la firma del pasto. Non era buono. Una delle cose più facili da fare. È stata una delle cene più negative della mia vita quando ero ospite in questo ristorante. Non c'era il suono della tomba o l'atmosfera. Da evitare completamente. Non c'era una parola di scusa o di comprensione. Prezzi molto alti e scarsa qualità. Mi aspettavo qualcosa di buono. Non sperimentare nulla di positivo, non andare via. Ho chiesto una tagliata con alcune verdure. Ho bevuto un litro d'acqua perché non masticava. La tovaglia era lavata ma non macchiata.

Il ristorante? Nei giorni del mio soggiorno, ho assaggiato tutti i piatti del menù con piena soddisfazione. Grazie per aver visitato l'American Hotel. Le camere sono pulite ma la presenza di odore di zolfo può causare problemi. L'hotel non è più giovane in una zona commerciale ed è anche sportivo, che ha avuto in passato senza ombra di dubbio un notevole successo. Anche se è grande, ha buoni angoli intimi con l'accoglienza gentile e discreta di personale altamente qualificato. Ho soggiornato in questo hotel dal 21 al 25 giugno.

La mia permanenza nellHotel nelle serate dal 29 al 31 dicembre è stata agevole grazie allottimo servizio sia al ristorante sia alla reception e nelle camere. Ho trovato le camere pulite dotate di biancheria che tutte le mattine veniva sostituita e la massima disponibilità nellaccontentare il cliente.Anche nel ristorante ho trovato tutto il personale molto preparato, cordiale e ben coordinato.È stato un soggiorno condito dai sorrisi del personale, dalla bellezza delle addette alla prima colazione, dalla simpatia delle cameriere al cenone di fine anno e dallamore che esprimeva per il proprio lavoro la governante dei piani. Il risultato è che mi sono sentita da subito avvolta in un grande avvolgente abbraccio,

Staff davvero cordiale, premetto che abbiamo prenotato con una smartbox, e che generalmente quando prenoti con questo tipo di servizio vieni trattato in modo differente per non dire male, questo non è accaduto anzi, siamo stati trattati davvero molto bene abbiamo usufruito della colazione che anche se non ricchissima è ben fornita, la cena è stata davvero molto soddisfacente e le portate molto abbondanti nonostante il menù smartbox che non mi sento di criticare perché la ritengo un compromesso davvero buono. Nel complesso le camere sono dotate di tutti i comfort mi sento di consigliarlo.

Facciamo una scarsa colazione e poi siamo a Napoli. Alcune camere sono state ristrutturate, ma la struttura è vecchia e fuori mano. Non è colpa dei signori e delle signore della reception o delle altre cameriere se l'odore di zolfo proviene dalla zona. Forse si starebbe meglio se fosse meno acido e scorbutico. La prima e la seconda mattina erano dure e vecchie.

Siamo stati tre notti in questo hotel con un pacchetto smartbox, avevamo aspettative negative, ma il soggiorno è stato più che positivo grazie alla gentilezza del personale, le camere erano pulite e dotate di tutti i comfort, e il cibo era eccellente. Sarebbe stato bello avere una piscina all'aperto in questo hotel per avere qualche momento di relax. Lo consiglio a tutti.

Il prezzo per i gruppi è ottimo. Non è adatto ai gruppi. La camera era sporca, con capelli su tutto il pavimento, molta polvere sotto i letti e macchie e schizzi sul pavimento. La qualità del cibo non valeva le 4 stelle. Non hanno tirato l'acqua appena siamo arrivati. La media dell'hotel è amichevole.

È un'ottima posizione per raggiungere alcune parti di Napoli, in particolare in periferia, a causa delle dimensioni delle camere e la luminosità c'è un comodo parcheggio e personale cortese.

Pulizia 10. La cucina è inclusa nel prezzo. Se volete spostarvi in una zona più bella, potete parcheggiare in un parcheggio economico vicino alla metropolitana. 10 atti di gentilezza. Sono stati piacevolmente sorpresi di rimanere con una scatola Emozione 3. È molto comodo per visitare Napoli. Ottimo rapporto qualità/prezzo. Colazione 10.

È stata un'esperienza piacevole. Per i miei gusti, il materasso era troppo duro. La camera era pulita e spaziosa. 5 stelle erano meritate. Il pacchetto è stato prenotato per una cena e un pernottamento. Il personale della reception è cordiale, paziente e professionale.

Consigliato! Una piacevole sorpresa: hotel pulito, personale cordiale, camera spaziosa e luminosa. Abbiamo deciso di utilizzare Smartbox per spezzare il nostro viaggio. Era possibile sostituire il drink di benvenuto con una colazione. Non potevamo fermarci di più perché Pozzuoli è raggiungibile in cinque minuti di macchina.

Il personale è collaborativo e veloce. Non ho usato l'hotel ma solo il ristorante dato che il mio hotel era accanto. Nonostante i pochissimi piatti della cucina napoletana, posso dire che il cibo è buono. Le prime sere le porzioni erano la metà, ma dopo essersi lamentati è tornato tutto.

Penso che sia un buon hotel a tre stelle dove posso tornare con i miei gruppi. Raccomando un hotel che è vicino alla bella licalita dei campi flegrei. I prezzi sono adeguati al servizio. Il personale è disponibile e gentile. Non ho dato 5 stelle perché non è un 4 stelle nelle camere o come cucina.