L'azienda sta perdendo i suoi impiegati cordiali e disponibili, ma sta migliorando. L'azienda non riconosce i buoni clienti e non li avverte se hanno diritto ad un trattamento diverso. Sa solo annullare l'rca e fare un unico calderone. Voglio sapere come, da chi e quando essere prudenti con tanti che reclamano circostanze false. Generali ritirarsi, non siete degni di guadagnare su persone fedeli, si meritano solo truffe