Questa è stata la mia prima visita al centro per una risonanza magnetica al ginocchio. Il personale alla reception è molto cordiale. Sono entrato per un esame. Il tecnico mi ha messo in un posto molto scomodo e mi ha offerto un rotolo di carta come cuscino. Ho rifiutato. Inizia l'esame, che durerà tra i 30 e i 40 minuti. Sento freddo. Un condizionatore da 12.000 btu è puntato su di me. Chiedo loro di abbassarlo ma non lo fanno. Sta raffreddando la macchina (posso anche prendermi la bronchite, quindi cosa gli importa?) L'esame è durato un po' di più, un po' di più e 70 minuti in più del tempo di 30/40. Mi lamento e chiedo che qualcuno porti le mie preoccupazioni in alto, ma sembra che non ci sia nessuno.

La reception ha gentilezza e chiarezza. L'équipe è giovane, professionale e rassicurante visti i motivi per andare in un centro di questo tipo.

Cos'è la professionalità? Rispondete almeno all'e-mail. I pazienti che non hanno ricevuto una risposta non sono stati avvisati.

Penso che sia una buona idea. Il laboratorio non è nella mia zona, ma preferisco andare fuori strada per ottenerlo.