La segretaria di questo studio notarile è quasi impossibile da raggiungere al telefono, rendendo difficile per le persone mettersi in contatto con loro. Non danno preventivi per telefono, a differenza di altri studi notarili di Bologna. L'atmosfera è tesa ma anche molto informale. Un impiegato molto informale si presenta ad un appuntamento che era stato fissato direttamente con il notaio. Fa errori curiosi sull'importo del preventivo e si presenta in ritardo all'appuntamento. Il loro sito web sembra avere foto vecchie di una decina d'anni rispetto alla realtà.

Giovanni Panzera, notaio generale, è un grande notaio. Probabilmente è il migliore a Bologna. Ha una grande esperienza e può risolvere questioni complesse. È meticoloso, accurato e preciso. Ci vado da anni e ci ho mandato i miei clienti. Sono stati tutti molto soddisfatti.