Brutto arrivo alle 7:30. Appuntamento con papà per le 8. Dopo aver aspettato in macchina, noto che mio padre ha il Parkinson che apre alle 7.55. La receptionist fa poi il paziente che avrebbe dovuto fare una risonanza magnetica alle 8.30. Viene fatto sedere a fare delle radiografie. Mi sono informata sul perché del ritardo alle 8.20 e mi è stato detto che la stanza era stata occupata e che non sapevano come fosse successo. Mio padre è morto alle 9:20. Ho chiesto l'orario per visitare il padre di mio padre. Mi è stato detto che era impossibile. Ho fatto il numero 113. Mi hanno stampato il foglio. La receptionist si è sbagliata perché la signora che era molto intelligente è passata prima di mio padre, che camminava lentamente con un bastone ed era accompagnato da mia madre vergognosa!

Non ho dovuto fare una stupida radiografia se non hai la c. Il tipo di esame richiede puntualità a causa della preparazione che c'è dietro. Hanno detto che ci sono stati ritardi. Si arriva esausti dopo 3 giorni di preparazione per questo particolare esame. Il mio consiglio è di andare in un centro che metta il paziente e i suoi bisogni al primo posto e poi tutto il resto. Sconsigliato e incompetente. C'è un appuntamento per una colonscopia virtuale. Aspettavo che mi chiamassero alle 12. Mi chiamano il giorno prima per cambiare l'orario. Alle 11 sono arrivato in tempo. Nessuno di Toscano Medical mi ha detto quale sarebbe stata la procedura o quanto sarebbe durata.

Da quando ho scoperto la C.M.T., è più facile seguire i progressi delle mie malattie. I prezzi sono simili a quelli di una struttura privata, ma i servizi sono di alto livello e competenti. La struttura è pulita e ben tenuta, i vari reparti/studi sono ben distribuiti e separati dalla zona di ricevimento, il che dà una certa tranquillità e sensazione di privacy ai pazienti. Quando si prenota, l'appuntamento viene fissato il prima possibile, con tempi di attesa minimi o nulli. Si possono fare tutti i tipi di test in un'unica struttura. Se vuoi fare un elettrocardiogramma, un esame endocrinologico o una radiografia, puoi fare tutto lì.

Ho pagato per un servizio che non meritava un euro. L'ambiente è disordinato e sporco. Sembra che ti stiano facendo un favore. Chiedere di parlare con il medico è inutile perché ti diranno che non c'è nessuno. Non ne vale la pena perché ci sono molti altri studi che valgono di più. Non ci sono state spiegazioni o scuse per i ritardi nella consegna del rapporto. Devi aspettare ancora di più per il rapporto se ci vai di mattina perché lo fanno di mattina. Il personale in prima linea era scortese. C'è molta musica che ti fa aspettare. La gestione del servizio non era professionale.

Sulla mia strada verso il centro di carini per fare una radiografia, ho notato un sacco di gente tossì a destra e chi a sinistra, tuttavia, entrando immediatamente respirato un'aria malsana, pesante in attesa del mio turno.

Il servizio di prenotazione telefonica era pessimo. Mia madre ha provato molto duramente a mettersi in contatto con voi. Anziani che hanno bisogno di voi e voi dite loro che non vogliono essere sociali. SOCIALE? Avete perso il contatto con la realtà. Zero! Questo è il risultato. Come può un telefono vecchio modello e un telefono di casa essere usato da una donna di 80 anni? Zero! L'esame è fatto pensando al sociale? Non stai pensando a questi SOCIAL SOCIAL SOCIAL! Voglio scoprire se altre persone hanno la stessa esperienza e consigliano Facebook e Messenger.

Abbiamo chiamato per un chiarimento riguardo al rapporto non ancora visibile online e abbiamo appreso che le radiografie vengono consegnate immediatamente e di persona. Hanno detto che avrebbero inviato le radiografie immediatamente via e-mail, il che è piuttosto strano.

Ho fatto una radiografia purché dovebo fare una visita importante oggi fuori palermo quindi ho richiesto il referto tramite email convinta che arrivando alle 16 e la visita era alle 17.50 ci sarei riuscita a presentarlo...ancora adesso nessuna email ricevuta...ho provato perdutamente a chiamare ma sempre occupato...grazie a voi non ho potuto fare la visita per mancanza di radiografia...non so chi mi pagherà la mia giornata di lavoro non fatta ed il percoso palermo trapani senza concludete nulla....siete stati solo veloci a prendervi k soldi...ancora aspetto l email...poco serietà

Sono stato in attesa per quasi 10 minuti solo per sentirmi dire che sarei stato il prossimo cliente e che il tutto sarebbe stato completato in 15 minuti. Il servizio telefonico è pessimo. Una perdita di tempo. Dovrò andare di persona nel 2020. 3 volte. Il servizio non è da dichiarare attivo. Ripeto: servizio telefonico scadente.

Volevo ringraziare tutte le persone che hanno aiutato me e mia moglie a trovare un ambiente confortevole e professionale per il suo lavoro.

Sono incompetente perché faccio fare i raggi a mio figlio perché ha un tutore e porta le scarpe, gli spiego i suoi problemi e fanno i raggi con le scarpe. Mi danno ragione e lo rifanno, ma io riprendo i raggi e non specificano la differenza. Senza parole...

Ho trovato l'organizzazione molto buona. Grazie a tutti i membri della struttura per la loro buona gestione di anti covid. Sono andato al centro medico per vedere mia moglie. C'è una persona che si chiama Maurizio Riotta.

Il personale era gentile e professionale, ma come perdersi in un bicchiere d'acqua era un mistero.

Il servizio di centralino è molto male una mattina al telefono per prenotare un esame e non essere in grado di parlare con l'operatore, davvero deludente.

Dopo 40 minuti di attesa nessuno risponde, provo a fare una prenotazione via e-mail, ma nessuna risposta, quindi cercherò un altro centro.