Ha prenotato una visita oculistica per mia madre. Le chiedono di compilare un questionario sulla sua salute. Lei riferisce di aver avuto la febbre una settimana prima per un'infezione del tratto urinario. Poi le chiedono se ha un certificato negativo. Ce l'ha. Leggono solo la prima pagina del suo rapporto senza guardare i risultati del tampone.