Dr. Andrea CALAFIORE: Si è presentato 40 minuti prima del previsto. La visita è stata prevalentemente colloquiale, con una breve palpazione addominale. Mi propone una terapia, che non ha funzionato, e mi chiede di tenerlo aggiornato sull'andamento della stessa. È scomparso! Gli ho mandato sia email che messaggi, ma non mi ha risposto nonostante li abbia letti. I medici privati non possono essere chiamati medici privati se hanno un costo fisso e non si preoccupano del paziente. Il sito web del mio medico, che rifiuta le recensioni negative, ha solo recensioni positive di donne. Forse è specializzato solo sul genere femminile, cosa che sembra fare ogni giorno. È estremamente disorganizzato, e se usano professionisti che non sono tali, non fa che peggiorare le cose. Questo è solo uno dei motivi per cui il sistema sanitario nel settore privato non funziona.

È meglio non parlare di assistenza psicologica per noi e per il paziente. Non siamo stati in grado di dare l'assistenza che avremmo potuto dare. Non vi dirò i dettagli perché sono troppo personali, ma posso dire che l'unica cosa che ricordo è la stanza. Un membro della famiglia era malato. Se si suonava il campanello per chiedere aiuto, nessuno arrivava prima di 5 minuti.

Hanno sbagliato due prenotazioni. Non sono competenti né danno informazioni adeguate al call center delle prenotazioni. Dato che non ti danno un codice di prenotazione, non puoi provare che hai fatto la prenotazione, quindi mi hanno fatto prendere l'appuntamento con un altro medico. Il personale medico è competente, ma il call center no.

Siamo stati colti da un leggero sospetto e abbiamo chiesto chiarimenti alla receptionist. Si raccomanda di presentarsi 15 prima per le pratiche amministrative se si è affetti da una patologia grave. Il Prof non sapeva di avere una clinica mentre era in vacanza. Il giudizio è negativo, Villalba, visto il nome e le tariffe.

Non consiglio il chirurgo perché non ha fatto una buona impressione in clinica. Se vai da un chirurgo che non ti spiega come sarà l'intervento e cosa potrei aspettarmi dopo, non se ne occuperà a meno che non si presenti una condizione specifica, cosa che si è rivelata del tutto irrilevante per un altro intervento simile pochi mesi prima.

Applausi. Renato mi ha seguito in sala operatoria per spiegarmi cosa mi stava succedendo e prestare molta attenzione alle mie esigenze. Personale professionale e ambiente pulito. Puntuale e cordiale.

Sono stupito. Mi hanno detto che l'esame sarebbe stato fatto dal dottor B. Potevano prendersi questa libertà di fronte a una richiesta specifica e hanno reso tutto inutile. Il dischetto è stato inviato al medico da un'altra struttura, a un'ora di distanza, alle 12.45, con mia figlia in macchina che stava molto male a causa dell'ingestione di mdc. Il giorno dell'esame mi è stato detto che dovevamo essere lì un'ora prima. La segretaria della struttura mi ha detto che non c'era nessuna preparazione per l'esame, ma non mi è stato detto che mia figlia avrebbe dovuto essere all'appuntamento un'ora prima. Ho scoperto al momento del referto che il dottor B., che mi era stato detto che avrebbe eseguito l'esame, era partito alle 10. Quando mi hanno dato il referto, si sono dimenticati di darmi il dischetto, così sono tornata alla struttura e ho aspettato 10 minuti, mentre mia figlia stava ancora male in macchina e non vedeva l'ora di andare a casa. Mia figlia si è sottoposta alla RMN al 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- 888-609- Uno dei giovani radiologi mi ha detto che il medico ci ha messo un po' a fare il referto perché aveva altre cose da fare e poi non è riuscito a trovare l'ileo terminale. Al momento della prenotazione di mia figlia per Entero, l'operatore mi ha chiesto se era una bicicletta e se ne sapevo qualcosa. Mia figlia beve il mdc dopo un'ora. Ora ho un referto in mano, ma la mia fiducia nella sua veridicità è bassa, ma stiamo parlando di un esame pesante che non posso certo pensare di ripetere a breve.

A mio parere, la qualità del servizio non è influenzata dal fatto che ho avuto informazioni contrastanti al telefono. La struttura sembra un hotel piuttosto che una clinica.

La posizione di questa struttura era molto piacevole, è immersa nel verde. Le camere sono comode, spaziose e dotate di ogni comfort, e ho apprezzato la cura e la professionalità del personale.

Dopo aver premuto mille tasti, una voce femminile ha detto che mi avrebbe richiamato, ma da allora non ho più sentito nessuno.

Si arriva al mattino. C'era un palliativo nella prenotazione. L'appuntamento è stato confermato con un messaggio di testo la sera prima. È stato divertente. Il dottore non c'è. Il dottore non c'è. A casa. È stato brutto. È stata la prima e ultima volta.

La clinica ha un aspetto impressionante, ma la cura nel reparto chirurgico lascia molto a desiderare.

Ho provato a chiamare per due ore per avere un appuntamento, ma nessuno ha risposto. Il servizio non è all'altezza di una clinica privata.

La clinica privata si trova nella periferia verde di Bologna. Ottima sala d'attesa alla reception.

È molto bello per le attenzioni con i pazienti, qualcosa che solo i professionisti di alto livello possono fare.

Ottima esperienza alla clinica di Villalba con il Prof. Stanghellini. Tutti dovrebbero visitare la clinica per la competenza e la professionalità.