Domenica 4/10/20 Ho portato mia figlia di 12 anni al Pronto Soccorso Oftalmico dell'Ospedale Sant'Orsola di Bologna. Aveva avuto un'improvvisa diminuzione della vista il 2/10/20. Il medico, l'infermiera e lo specializzando hanno confrontato le loro opinioni e hanno fatto un rapporto compatibile con la sua condizione. Grazie!

Non è entrata una sola persona nonostante la clinica sia vuota, le infermiere chiacchierano allegramente dentro e la gente comincia a spazientirsi fuori. Sto aspettando da 40 minuti e non è successo niente. Una delle infermiere ha detto che li chiameranno quando saranno pronti dopo che una signora si è presentata alla porta chiedendo informazioni.

Mi hanno detto che il lunedì e il sabato è sempre così, e che coprono tutta Bologna e provincia, perché sia i medici che i pazienti non sanno che esiste un accesso dedicato all'oculista dal pronto soccorso generale dell'Ospedale Maggiore. Ho dovuto aspettare più di due ore al pronto soccorso oculistico. Gentile.

Non voglio che tu visiti il dottor Pazzaglia, che è una persona molto sgradevole e inaffidabile. I medici dovrebbero ricordare che la gente non passa per le cliniche per turismo, e che ogni paziente è un caso specifico da trattare con umanità e rispetto.

Le infermiere sono molto scortesi e arroganti e non sono attente ai nuovi arrivati lasciandoli inutilmente in attesa invece di fare laccettazione.