29/05/2017 Sono molto deluso dai servizi di segreteria del back office all'ingresso. Non si preoccupano di avvisare i clienti se un medico è in ritardo di un'ora e questo è in un centro a pagamento. Che senso ha chiedere il numero alla prenotazione? ?Ed è la seconda volta che mi succede, e sarà l'ultima, visto che Lucca è servita con altre scuole mediche CHECK UP, MARTINI ecc... ecc. Un consiglio alla direzione, intervenite, perché a sentire che non siete gli unici a Lucca ad avere questo tipo di disservizionulla professionalità dei medici che lavorano nel centro medico

Personale scortese che non sa come far pagare le tariffe. Le segretarie non sono in grado di preoccuparsi della persona che viene servita e parlano solo tra di loro. Il medico che ha eseguito il servizio era chiaramente infastidito e poco professionale. Mi ha liquidato rapidamente senza darmi alcuna spiegazione. Questa è la seconda visita in questo centro per servizi diversi. Entrambi sono stati deludenti. Il medico che mi ha visitato la prima volta ha cercato di farmi vedere in privato.

Mai più. Alla reception le signore ridacchiavano e parlavano tra di loro e per il prelievo non hanno trovato la vena e non hanno guardato l'altro braccio risultato male in più mi è uscito un sacco di sangue cosa che di solito quando vado all'ospedale campo di Marte non succede mai.

Il giorno dell'appuntamento, i telefoni squillavano continuamente, anche se avevo difficoltà a contattarli per telefono. Il personale è ben preparato e gentile. La radiografia è stata fatta e hanno risposto molto rapidamente. Penso che sia una buona idea. Li raccomanderei. Ringrazio il responsabile, Dino Maionchi, che dopo la visita ha saputo consigliarmi un percorso terapeutico adatto al mio recupero.

Anche se il pc non ha funzionato. Pensavo che avrei ottenuto risposte rapide e precise quando ho pagato. Quando i risultati non arrivano in tempo, non si può dare la colpa ai pc. Non tolgo la professionalità del personale che ci lavora a causa della mia opinione. Come minimo avvertite.

Sembra un ospedale pubblico. Anche se hai un appuntamento, ci sono ritardi nella sala d'attesa. Non sono raggiungibili anche dopo aver chiamato per due giorni di seguito.

Sono felice e grato. Grazie! Un eccellente centro privato dove soprattutto c'è un'ottima accoglienza, sono stata accolta da una persona giovane educata e competente e pronta ad ascoltare.

Il servizio è stato veloce e i risultati degli esami sono stati forniti il giorno stesso via e-mail nonostante non ci fosse una prenotazione.

La raccomando ad occhi chiusi perché ha saputo toccare i punti giusti. I benefici del percorso olistico sono stati scelti da me.

Non rispondono al telefono alle 9:30 del mattino dopo aver provato quattro volte, due delle quali senza risposta e due delle quali mi hanno sbattuto il telefono in faccia. Se questo e il biglietto da visita.

I tempi di attesa sono veloci. Il personale del front office è apprezzato. Il personale è molto gentile e accurato. Ci si può dimenticare dei problemi nell'ambiente.