La mano di mia moglie doveva essere esaminata oggi. Siccome la documentazione non era completa e nessuno ce l'aveva chiesta, abbiamo deciso di tornare a casa e completare tutto nella giornata di oggi. Dopo circa due ore avevamo finito la prima parte, ma la consultazione con lanestesista doveva iniziare alle 13.30 Abbiamo finito la giornata dopo quasi 9 ore di inutile seduta su sedie di metallo a causa di ritardi, interruzioni e movimenti del medico. Molte signore di età avanzata presentavano sintomi di stanchezza e difficoltà di deambulazione. Abbiamo finito la consultazione alle 16:20 dopo essere tornati alla clinica. Si sarebbe potuto risolvere facilmente in poche ore.

Organizzazione molto scarsa e maleducazione. Ho chiamato per prenotare dei test durante l'orario d'ufficio, ma nessuno ha risposto. Chiamo la voce guida per avere aiuto in caso di emergenza. Chiamo il numero e mi risponde un ortopedico. Gli ho chiesto come fare una prenotazione. Mi ha risposto seccato che non era il reparto indicato per le informazioni. Non metterlo nella guida! Ho scelto una clinica più organizzata.

Il tempo di ogni trattamento è cambiato di circa mezz'ora durante il terzo ciclo. Questo senza essere comunicato nel tempo corretto. Questo non è corretto perché il cliente può perdere un servizio che è stato pagato se non comunica lo spostamento di orario e non di giorno. Tutti i clienti sono soggetti alle stesse disposizioni. Si chiama coerenza.

Siamo stati nella struttura qst per 3 giorni per fare un'operazione a mio figlio di 6 anni. È stato attento a tutti. Abbiamo trovato un'umanità meravigliosa dalle infermiere della reception al secondo piano. Le infermiere, il personale addetto ai pasti, gli addetti alle pulizie sono tutti fantastici. Matteo Bagnardi ha avuto molti ringraziamenti da Salvo.

In mezzo c'è l'alluce valgo, l'artrite, e un piede che ha dovuto essere riallineato perché è uscito dai suoi binari. Un ortodontista deve trovare il coraggio di affrontare piedi del genere. Io e mia sorella siamo andate a Villa Bianca a Lecce per l'intervento al piede di mia sorella nel giugno dell'anno scorso. Nella grande stanza, solo per tre persone, pulita e confortevole con televisione, bagno spazioso, e tutto il necessario per i pazienti che hanno difficoltà a camminare, mia sorella si è sentita a suo agio. Anche se è difficile affrontare un intervento chirurgico, almeno si può superare con l'aiuto dei professionisti. Tanti saluti dalla gente di Roma che vi è grata per tutto quello che avete fatto per noi. Io e mia sorella vi ringraziamo di tutto e vi auguriamo di continuare così, di essere l'orgoglio della sanità italiana e di avere molti successi nel vostro lavoro. Non l'abbiamo trovato a Roma. Voglio ringraziare tutti quelli di Villa Bianca a Lecce, che hanno trattato così bene mia sorella, che le hanno offerto un'assistenza di prima classe e che hanno permesso a noi familiari di essere sempre vicini ai nostri cari, in modo che non si sentissero soli. Mia sorella ha una grande patologia ai piedi dovuta all'artrite anchilosante e forse anche all'età e al lavoro fatto sempre in piedi tante ore per decenni. Casa di cura Villa Bianca è bella, spaziosa, luminosa e ha ottimi medici. G. Cavallo è un grande professionista che sa il fatto suo.

Dobbiamo fidarci del rapporto? Ho fatto un esame addominale 10 giorni fa ed è tutto nero.