Ho avuto una brutta esperienza con unisalute. Ho preso un appuntamento per un'ecografia del mio addome superiore ad una tariffa scontata. Il signor Comunica mi ha detto che non aveva l'autorizzazione di unisalute. Mi sono rifiutata di fargli sapere che li avevo chiamati il giorno prima su un telefono fisso. Inoltre, Diagnosys mi ha chiamato sul cellulare per darmi un appuntamento. Queste persone sono scortesi e non sono interessate ai pazienti che lavorano molte ore e non vengono a fare un'eciografia.

Mentre la necessità di fare l'esame nell'ora prevista diventava sempre più urgente, diverse voci venivano da fuori con scherzi e risate. Il giovane medico senza maschera protettiva mi accusò di maleducazione e minacciò di non farmi fare affatto l'esame, anche se era più vecchio di me. L'idea di rinnovare il disagio in un'altra data e il fatto che avevo già pagato l'importo richiesto in anticipo mi hanno impedito di andarmene. Ho fatto un esame in questa struttura qualche giorno fa ed è stato sgradevole, ma potrei dire di aver incontrato un medico dai modi se non scortesi, ma il clima che si è creato durante l'esame merita di essere tale. Al medico, che mi guardava chiaramente irritato, ho cercato di giustificare la mia iniziativa con lo stato di disagio in cui mi trovavo e con il fatto che il clima di giocosa familiarità e ilarità, che percepivo dall'esterno, mi faceva escludere che ci fosse una visita in corso. Non c'erano altri pazienti in attesa. La presenza dei due signori all'uscita suggerisce che il colloquio sarebbe continuato a lungo se non avessi bussato alla porta. In un'atmosfera di malcelata impazienza, l'indagine si svolgeva regolarmente e il medico indossava una maschera. Dopo una prima attesa, mi sono permesso di bussare timidamente una prima volta, senza risposta, e dopo qualche minuto ancora, una seconda volta, ho potuto attestare la mia presenza. Sono stato indirizzato verso la stanza dove avrei dovuto fare l'esame dopo aver visto gli intuibili problemi di contenimento. Dopo un po' la porta finalmente si aprì ed uscirono due persone, che chiaramente non erano pazienti, ma sembravano essere in rapporto confidenziale con il medico.

Lascio solo 3 stelle per l'impossibilità di chiamare per telefono per informazioni o appuntamenti, ho provato per giorni e non sono mai stato in grado di ottenere una linea.

Consigliato. Mi hanno aiutato con vera professionalità dopo che ho richiesto un rapporto online che ho potuto vedere rapidamente per fare una procedura. Servizio rapido e personale molto cordiale.

Con nessuno in fila e nessuno in attesa, ho dovuto aspettare e sono stato trattato in modo scortese e per niente accomodante.

Vivo vicino al centro medico e mi è stato chiesto di fare un esame del sangue il 28 maggio 2020 ma non mi hanno ancora chiamato, non mi sembra molto grave.