Brutta esperienza! Mi hanno dato un appuntamento per mio figlio, che aveva un problema ai denti. Li ho chiamati alle 18:00 per confermare l'appuntamento. Il giorno dopo mi hanno chiamato alle 16:00 per informarmi che non erano in grado di fissare l'appuntamento. Ci viene presentato un ritardo di 10 minuti a causa di vari motivi. Accettiamo e nellattesa arriva una signora (sicuramente un volto familiare del medico da come vengono accolti). Poi scopriamo che l'appuntamento era per le ore 18. E chi altro c'era ad accoglierci? Naturalmente la signora. Questo è prima di chiamarmi per aspettarmi di mezz'ora. Mi presento alle ore 17:30, e lei fa passare davanti la persona che aveva l'appuntamento che ci segue! Abbiamo aspettato per più di un'ora! Eravamo stufi e abbiamo deciso di andarcene. Avevo dichiarato che mio figlio soffriva da due giorni. Cosa avete ottenuto? Risultato? Professionalità 0.