Esperienze costantemente terribili. Linee pazze per fare qualsiasi cosa. È inaccettabile dover aspettare ore per ottenere anche il più piccolo chiarimento. Dato che c'è così poco personale, il posto è sempre affollato. È incredibile che si debba andare sul posto alle 7 per prenotare il posto, anche nei periodi di maggior affluenza. Devi tornare il giorno dopo se non sono disponibili ad aiutarti. Gli orari di funzionamento non sono utili. Apre il pomeriggio per 2 ore in due giorni e la mattina per 4 ore in tre giorni. Questa è una segreteria per 60.000 studenti. Non so per cosa sto pagando, ma non mi è chiaro.