Il personale, i clienti e le officine usano il sito per ordinare o controllare la disponibilità dei pezzi di ricambio quando il sito non funziona. Ogni piccola caratteristica che potrebbe essere fondamentale per un e- commerce di ricambi è a pagamento, il sistema è confezionato e standard per tutti. Il supporto per il B2C è scarso. Il server su cui risiedono i vari B2C non è sicuro e i costi per le personalizzazioni sono altri.