Non sanno cosa significa gestire la relazione con i clienti. Informazioni scarse e approssimative. La spedizione fatta 5 giorni dopo aver ricevuto la merce da spedire, ed è arrivata in un imballaggio diverso e più economico di quello acquistato, senza essere informati in anticipo e rimborsare la differenza, era difficile da ricevere. Ho scritto una mail alla direzione centrale su questo, ma non ho avuto risposta. Credo che la cura del cliente, la certezza delle soluzioni e l'affidabilità siano importanti per il futuro delle spedizioni, ma questo non sembra essere centrale nella loro attività.

Personale cortese e gentile, la vostra spedizione è curata nei minimi dettagli, il pacco è più che sicuro.

Il pacco è stato spedito venerdì mattina ed è arrivato sabato mattina con un prezzo giusto e personale competente.