Ci siamo presentati con i biglietti online e abbiamo chiesto se andava bene visto che dovevamo andare in biglietteria per cambiarli. Ritorno a Ustica - Palermo, nessun tentativo è stato fatto per evitare la folla davanti al cancello d'imbarco, l'equipaggio è stato scortese, poco professionale e non molto disponibile. Un membro dell'equipaggio ci ha risposto scortesemente che dovevamo tornare alla biglietteria solo per scoprire che non era necessario cambiarli. Il servizio e i biglietti erano molto costosi.

Quando si viaggia da Trapani a Pantelleria, le maschere sono usate solo da chi vuole, anche qualcuno dell'equipaggio la tiene giù sul mento.

La società ha il coraggio di investire di nuovo nel movimento con le isole minori come risultato di essere trattato dal porto di Palermo.