Sono andato di nuovo alle Poste di Paola per dire al direttore che il problema è loro e non mio, che dovrebbero informarsi su questi pacchi e migliorare il servizio per i clienti. L'ufficio postale di via del Cannone ha accettato il reso senza chiedermi di stampare nulla, e il pacco aveva già un'etichetta. Si sono rifiutati di accettare un reso per una nota azienda di shopping online perché ho dovuto stampare 3 pagine.

Se i clienti non possono usare la rete, dovresti bloccare o mettere una password, è troppo difficile per te, telefoni cellulari. Se non hai altri interessi, dovresti leggere un libro ogni tanto. I clienti dovrebbero poterlo vedere, non solo gli impiegati. Stupidi paranoici. Spettegolate meno e prestate più attenzione al lavoro. Forse imparerete qualcosa.

Lemergenza salute non può essere una scusa. Le precauzioni necessarie includono la distanza di sicurezza, ingressi ridotti, giorni alterni, personale ridotto e appuntamenti. Questo ufficio postale è l'unico che è stato chiuso per più di un mese, con la posta lasciata dentro dai portalettere che non si sono preoccupati di suonare i citofoni durante la consegna.

Personale efficiente rispettoso e molto educatoOgni volta che entri in questa posta ti viene davvero il piacere di ritornarciTutto il personale e splenditoMa Maurizio e Antonella sono il topMolto disponibile in ogni minima esigenzaSe ci fossero più stelleSarebbero tutte gialle

Visto che ogni 2 giorni c'è un problema o mancanza di soldi o mancanza di linea, chiudete la filiale. Un'inefficienza ogni due giorni.

Unico ufficio postale che gestisce 15000 persone e per tanto e più che sufficiente limpegno che offrono gli impiegati con un paio di loro veramente gentili e comprensivi.

Qui bisogna aggiungere gli spazi angusti. Tutti gli uffici postali della zona hanno avuto una pessima esperienza. Lo dimostra lo smistamento automatico e la cattiva gestione degli sportelli. Dato che le mie esperienze in entrambi gli uffici sono state simili, riporto quello che ho detto sull'ufficio principale. Purtroppo il personale pigro e una cattiva gestione rendono il servizio di un livello così basso che si può essere felici se si va via prima di aver sprecato un'ora di vita. Le Poste Italiane si atteggiano a banca, un'attività più redditizia che le porta a trascurare la funzione fondamentale che dovrebbero svolgere.

Uso i servizi postali in questo ufficio da molti anni e mi sono sempre lamentata per la lentezza degli operatori, per il numero insufficiente di loro rispetto ai clienti e per la posizione. Ora non lo sopporto più. Non tutti gli operatori hanno le stesse competenze, per cui quando si trovano di fronte ad un'operazione che non è di routine, si alzano tutti, e l'operazione viene fatta in gruppo. A un invallido è stato detto in quel momento che il diritto di passaggio non era più consentito, e non c'era folla né dentro né fuori. Si aspetta fuori al freddo e non se ne parla. Sono entrato dopo tutti quelli che minacciavano di chiamare i carabinieri, perché la temperatura era di 39 e l'85% di umidità. Le porte non si sono riaperte fino alle 13:45 dopo essersi aperte solo 3 volte. Ho già rimosso tutto da questo ufficio, ma ho una persona anziana che non può muoversi, quindi sarà molto difficile trasferire tutto in un altro ufficio. Un operatore che intrattiene i clienti con discussioni che prolungano l'attesa è segnalato per avere una cordialità esagerata. Voglio che venga inviato al più presto un ispettore per verificare quanto ho detto. Molte persone che erano fuori con me oggi sono disposte a firmare una petizione per risolvere il problema.