Tre volte su quattro gli esercizi pubblici non accettano il Pass Lunch perché il sistema è fuori uso o perché il biglietto riporta una transazione non accettata. Tenti di contattarli telefonicamente e l'ufficio di Bolzano è sempre occupato, chiami Milano e il tempo di attesa per parlare con il Customer Care è di circa 3-4 ore, come se la gente non avesse altro da fare che stare lì ad ascoltare la loro sigla. Se trattassi i nostri clienti in questo modo, potremmo già chiudere. La mia azienda vorrebbe fare tutti i pass per il pranzo e avere un altro responsabile per il servizio mensa.

Non possono fornire un elenco aggiornato dei ristoranti partecipanti.