Dobbiamo aspettare 3 giorni prima di poter ritirare, con sabato e domenica che sono 5 giorni. Eravamo tutti presenti in casa, nessuno ha bussato alla porta, ma abbiamo trovato un avviso nella cassetta della posta con un numero di telefono inesistente. Il numero sul web è sempre occupato. Un servizio terribile! Bisogna organizzarsi con il lavoro quando lo stock viene ritirato dalle 7.30 alle 13.30 L'avviso di consegna dice che tentano di consegnare solo una volta, senza bussare alla porta.

Mi è stato detto che il pacco sarebbe stato consegnato il 2/10, ma ho dovuto riceverlo il 29/09 perché era esaurito a Verona.

Non rispondono al telefono nella loro sede. Mi hanno ritardato diversi giorni dalla data in cui mi hanno scritto via SMS, la seconda volta che ho dovuto prendere un pacco con loro.

Non ero presente quando è stato consegnato un avviso di magazzino. Non ho quei documenti, non sono stato contattato come promesso e sono stato trattato male. Il giorno dopo ero in tabaccheria. La tabaccheria di Via Pieve in Piano 133 a Colle di Val d'Elsa ha un cartello che dice che rimarrà chiusa fino a marzo. Inizialmente mi è stato detto che mi sarebbe stata data un'ulteriore consegna per telefono.

Non ho ricevuto nulla dopo la consegna del pacco. Nella mia strada, dove vivo, tutte le case singole sono distanti, non i condomini, ed è impossibile trovare la casa con un numero civico gigante e il nome sul cancello. Si stanno lavando le mani dei soldi e della merce che abbiamo perso. La risposta di Sail Post è stata vergognosa. Hanno semplicemente risposto che non ci sono piani per una seconda consegna e che il nostro pacco non sarà consegnato perché non sanno a chi l'hanno dato.

Succede qualcosa quando mi portano un pacco. Chiama per prenotare un altro appuntamento, è a circa un quarto di miglio da casa mia. Dobbiamo parlare di nuovo, mi dispiace, è tardi, ma su Amazon c'era scritto che stava arrivando. L'ho ritirato. Non ci eravamo mossi e avevo lasciato un biglietto per suonare il campanello. Un'altra volta. Una volta un ritardo dovuto a uno sciopero, un'altra volta. Questa volta era impossibile trovarci a casa.

Non c'è modo di mettersi in contatto con loro. Non rispondono al telefono. Pensavo di essere l'unico ad avere problemi. Non posso mettermi in contatto con loro. Si spegne dopo due squilli. Il servizio è pessimo. Non rispondono alle e-mail. Ho chiamato l'agenzia Sailpost più vicina e mi hanno detto che non possono fare nulla perché non si conoscono. Completamente anonimo. Sto aspettando un pacco da più di una settimana.

Ogni giorno al call center, rispondo che il giorno dopo avrebbe consegnato. La persona peggiore in circolazione. Il venditore ha dovuto comunicarmi l'annullamento dell'ordine. Ci vuole tanto sforzo per essere un professionista quanto per essere mediocre. Dopo 4 giorni dalla presa in carico del pacco, dichiarano di aver provato a consegnare ma non c'era nessuno in casa, poi dopo il primo tentativo merce ferma in magazzino per 5.

Il danno è stato fatto a chi è dovuto venire a Chieti città per pagare il parcheggio e poi trovarlo chiuso. Non sanno gestire l'inoltro delle chiamate di una linea telefonica. Oggi l'ufficio era chiuso. Dovete cambiare mestiere. Questo non fa per voi. Scarsa professionalità.

I prezzi sono i migliori e voi siete i migliori. Mi sono appoggiata a tutti per inviare pacchetti quando mio figlio è via per lavoro.

Il pacchetto è stato messo in deposito senza alcun preavviso, nonostante il fatto che segnalo nell'indirizzo di consegna di non consegnare il lunedì.

Spero che sarà consegnato domani. Disorganizzati e scortesi. Non rispondo alle chiamate, non so dove sia il pacco e non so che percorso stia facendo.

Avrei dovuto ricevere il mio pacco alle 9 di questa mattina, ma è stato cambiato in qualche momento tra il 15 e il 20 novembre.