Non può essere classificato come HOTEL 5 STELLE, ed avere una qualità di servizi (disservizi) del genere.-Camere e spazi comuni sporchi e poco curati.-Ristorante e qualità del cibo equiparabili ad una mensa, e NON ad un ristorante di 5 STELLE.-Topo che passeggia indisturbato tra i tendaggi della HALL.-Professionalità apparente.-Servizi inesistenti, chiedo alle 6,45 un carrello per portare le valige in macchina e fare il chek out, mi viene risposto dal ricevimento che il SERVIZIO sarebbe iniziato alle ore 7,00 (!!!!), quindi SCENDO PERSONALMENTE A PRENDERLO. Chiamo il ricevimento alle ore 7,10, per portar giù dalle camere il carrello pieno di valige e mi viene risposto......IL SERVIZIO INIZIA ALLE ORE 7,30.............RIMANGO SCIOCCATO DALLA RISPOSTA E FACCIO SCENDERE PERSONALMENTE IL CARRELLO DALLE CAMERE ALLA HALL.Potrei scrivere altro ma penso sia sufficiente per supportare il mio giudizio.

Fontane e cascate sono vuote. Come ogni luogo ha luci e ombre, non dovrebbe essere possibile arrivare nel parcheggio e rimanere per 40 minuti senza trovare un'anima cercando la reception lontana e non indicata da nessun cartello, poi davanti a una grande piscina il barman mi ha indicato dove andare.

I piatti del ristorante sono da Masterchef. La struttura è carina ma c'è ancora qualcosa da migliorare per esempio la piscina dei bambini è sporca così come il fondo della piscina interna e il servizio ai tavoli è lento.

JESSICA HDC e NICOLA HDC. Grazie al club vacanze per aver accettato e messo a disposizione dei prossimi clienti questa meravigliosa struttura, immersa nel verde dei giardini di costanza ti dà una grande sensazione di serenità e relax, personale molto raffinato e preparato, il centro benessere e molto privato consiglio di fare il percorso della coppia.

Non ho nulla da dire, anche volendo cercare il pelo nell'uovo ed essere pignoli, non ho trovato nessun difetto. Il Resort si trova fuori dal centro di Mazzara Del Vallo. Non manca nulla nella Spa, nella piscina interna, nelle camere spaziose e nella piscina esterna. Personale eccellente e un posto incantevole.