Non tutto il personale ha lo stesso livello di competenza tecnica operativa. Anche se è il loro lavoro, alcune persone sembrano farti un favore maneggiando i tuoi soldi. Molto parcheggio e linee più piccole che in passato. Le inefficienze di Poste Italiane, nell'erogazione dei suoi servizi, soprattutto online, e i problemi tecnici degli schermi che i cassieri devono affrontare sono alcune delle stelle mancanti.