Ho disdetto l'abbonamento a Sky perché era inutile senza segnale, ma il problema è stato risolto da un altro centro entro 24 ore. Mi hanno dato un appuntamento dopo settimane di richieste attraverso Sky, ma ho preso un giorno di ferie perché nessuno è venuto e nessuno mi ha avvertito.

Quando la maleducazione e l'arroganza sono alla base della gestione del cliente da parte del titolare, il giudizio non può che essere negativo, mettere in dubbio la sincerità e il bisogno di un cliente è uno degli errori che non si dovrebbero mai commettere. Non esiste un centro tecnico Sky a Grosseto.

Il centro Sky dove sono andato per la seconda volta questa settimana per la restituzione di un decoder era gestito da personale inesperto e scortese con i clienti, ma non era un caso di cattiva giornata o antipatia nei miei confronti.

Non resta che andare al negozio. Il contratto è scomparso dopo essere stato firmato. L'assistenza clienti è scarsa. Anche al momento della firma del contratto, non c'è nessuna notizia di quando l'installazione del prodotto acquistato può essere fatta. Non raggiungibile per telefono!

Sono stati rapidi e pazienti nel rispondere alle mie domande, sono stati molto gentili e cordiali. In questa città, la gentilezza è spesso un'opzione, quindi sono felice di scrivere una recensione.