Consiglierei di ascoltare ciò che il cliente vuole veramente, avere un atteggiamento un po' meno assertivo e rispettoso verso chi ti paga per un servizio che dovresti saper fare. Aggiungendo a questo il costante tentativo di vendere i prodotti del negozio e la maleducazione nel rispondere al telefono durante il taglio, oltre alla presunta superiorità dovuta alla convinzione che i consigli dati, inutili e criticati da me in persona in quel momento, fossero i migliori del mondo, molto male! L'esperienza è stata terribile, la richiesta di un taglio naturale non troppo corto (trim), non ha fatto altro che produrre un taglio chiamato fashion, dove le basette ad altezze diverse e tagliate in modo netto erano il contrario di quello che avevo chiesto.

Ho mostrato una foto di come volevo che fossero i miei capelli quando ho chiesto un taglio uniforme, lunghezza unica. Devo uscire di casa con questi capelli perché sono felice di darvi dei consigli. Mi dispiace, potete fare a modo mio o trovare il coraggio di mandare via i vostri clienti, dicendo che il taglio è troppo lontano dal vostro gusto. Mai più. Il parrucchiere mi ha detto che non era usato, che non gli piaceva e che volevo i capelli che avevo richiesto. Ha fatto di testa sua, sembrano tagliati, non hanno la stessa lunghezza e ho un fungo. Ero troppo amareggiata per lamentarmi di persona. Ho fatto di testa mia e sono più belli. Risultato?

Di solito mi pettino infilando la testa nel tritarifiuti, ma per la prima volta sono andato dal parrucchiere. Alessandro è un artista con grande manualità, oltre che una persona gentile, attenta e calma, che guida con polso uno staff rispettoso in un'atmosfera ancora serena e rilassata. Ho scelto questo salone perché preferisco farmi tagliare i capelli da professionisti seri, e siccome lo faccio raramente, ho scelto questo salone allettato dalle tante recensioni positive.

Non ho mai avuto una testa così. È un parrucchiere. L'uomo ha capito ciò che la mia testa aveva bisogno di dire. Tornerò. Questo parrucchiere merita una recensione. Penso che sia impossibile andarsene insoddisfatti perché capisce con chi ha a che fare. Ci sono poche domande, ma quelle giuste. Nonostante provenga da un parrucchiere fiorentino di alto livello, sono arrivata con una testa curata ma spenta.

C'è un posto dove non si fa solo un trattamento di capelli, ma tutta la persona. Si entra da una porta di vetro e sembra di essere in un altro mondo. Molte cose belle da dire!