L'esperienza in questo centro è stata pessima e la lattesa è stata infinita. Sono uscita dalla storia insoddisfatta senza poter attivare la mia promozione perché mi sono sentita presa per i fondelli. I clienti in coda venivano anche fuori dal negozio, infatti una cassa era chiusa e c'erano solo 2 impiegati, anche nel chiedere gentilmente alloperatore indicazioni su come e quanto costa attivare una promozione.

Ho preso il telefono e ho continuato a ripetere che era gratis. Mi è stato addebitato il costo mensile del telefono sulla mia bolletta, quindi non l'ho raccomandato o restituito. Ho preso il telefono e ho continuato a ripetere che era gratis. È la prima volta che metto solo una stella nella valutazione perché mi definisco una persona aperta e fiduciosa verso gli altri, la mia fiducia è stata tradita perché sono stato contattato dalla signorina Irene che lavora in questo negozio con la scusa che Vodafone dava ai vecchi clienti.

Mi trovo in un contratto che è peggio del precedente a causa della loro incompetenza e malafede. Sto considerando un'azione legale o associazioni di protezione dei consumatori. I dipendenti del punto vendita danno le uniche recensioni positive. Ho segnalato tutto alla compagnia e voglio che tutti facciano lo stesso in modo che possano prendere provvedimenti. Le tariffe non sono spiegate dal personale.

L'operatore mi ha assicurato che avrei avuto 13 gigabyte al mese una volta arrivato in Spagna. C'è del personale per lo meno ININFORMATO. Ho chiesto informazioni su una possibile offerta che mi avrebbe permesso di avere abbastanza per navigare all'estero mentre sono in Spagna. Quando ho parlato con un operatore attraverso l'app MyVodafone, mi è stato detto che ho la metà della quantità di dati di quella reale.

Negativo. Ho segnalato a vodafone quello che mi è successo, costi aggiuntivi sulla tariffa nonostante avessi chiesto esplicitamente di verificare se ci fossero altre spese, per non parlare del telefono collegato ad una promozione.

Sono diventato membro. Affermativo. Non ero un cliente dell'azienda. Sono gentili e professionali e ti trattano come una famiglia.