Sono andato in questo salone ieri per un taglio di capelli, il personale è cordiale ed educato, sono stato seguito da una persona che ha capito perfettamente quello che volevo e mi ha dato molti consigli utili su come asciugare i miei capelli a casa.

Non tornerò, ma mi farò fare i capelli da qualcun altro. Le ho fatto notare che avrei dovuto rifare tutto il taglio dopo che mi ha chiesto di rasare un altro mezzo centimetro. Non mi ha tagliato i capelli come le avevo detto (era chiaro che voleva farlo il più presto possibile perché c'erano altri clienti in attesa) e quando gliel'ho fatto notare non ha voluto finire il taglio come le avevo detto all'inizio che non potevo rifarle il taglio perché sabato era un giorno molto impegnativo in termini di lavoro e proprio per garantire a tutti i clienti il servizio desiderato. Si sta arrampicando sugli specchi perché non vuole ammettere che ha fatto un errore e che è stata ingannata. Quando si commette un errore, lo si corregge immediatamente perché non è corretto né professionale che il cliente perda tempo e denaro. Quando i clienti lo notano, è una caduta di stile. Quando ho visto che non potevo ragionare con questa persona, volevo andarmene. Non sembra avere esperienza. Mi ha fatto pagare il prezzo pieno. Lei suggerisce che ho cambiato idea sul taglio durante il lavoro, il che non è vero. Ho trent'anni di esperienza e posso assicurarvi che so come tagliare i capelli. Il metodo prevede il taglio da capelli bagnati e l'accorciamento da capelli asciutti. La professionalità non è di casa qui. Ripeto: qui state insinuando che ho cambiato l'idea del taglio in corso d'opera il che non è vero, in ogni caso se il vostro metodo non prevede il rispetto dei desideri dei clienti va detto prima di iniziare così si può decidere. Ho detto all'inizio che avrei finito il taglio e non le avrei chiesto di rifarlo. Dico sempre che mezzo centimetro in più o in meno non cambia la forma del taglio. È stata una brutta esperienza, non mi vedono più e vorrei essere rimborsata, perché una tale professionista non merita il tempo e la fiducia dei clienti. La proprietaria non si preoccupa della qualità del lavoro o dei desideri dei clienti, vuole solo finire il lavoro il più velocemente possibile. Ha sempre qualcosa da imparare e una vera professionista non pensa mai di essere perfetta. Pensava che lei pensasse solo a fare soldi. Quando la proprietaria mi ha detto che aveva tagliato solo le punte più lunghe senza tagliare il resto dei capelli, le ho detto di accorciare tutti i capelli prima di iniziare.

Mi hanno avvertito ma non ho prestato molta attenzione. Non mi vedranno mai più. Il posto era freddo per l'ora in cui si era fermato e la musica era alta. Da dimenticare. Un taglio di capelli e una piega molto semplici possono essere fatti dalle 16 alle 20. Mai più! Il personale era disorganizzato.