Sarebbe meglio ascoltare la musica mentre si aspetta al telefono. Ho ricevuto le informazioni di cui avevo bisogno dopo diverse chiamate e 45 minuti di attesa. Le aziende hanno bisogno di persone così. L'operatore che ha risposto e si è impegnato ad aiutarmi è stato molto cordiale e mi ha messo in contatto con la persona giusta. Ho chiamato dalla Svizzera per ottenere il codice IBAN.

Una bancarella. Ho chiesto un trasferimento da marche a Cosenza più di un anno fa, ma non hanno mai risposto al telefono. Credo che abbiano l'idea di chiudere se non spiegano i disservizi. Niente.

Non discuto le direttive, ma i modi che non sono compatibili con l'ambiente. Questo è quanto... Entro nell'ufficio, c'erano due signore allo sportello, spiego l'incidente a una di loro, che mi rimanda al collega che si occupa dello sportello, che è scortese e incompetente. Ho chiamato il direttore della mia banca e mi è stato detto che la carta non è stata distrutta ma restituita alla banca d'origine. Potete trarre le vostre conclusioni. Quando sono andato a fare una dichiarazione allo sportello questa mattina, ero distratto e ho lasciato la carta allo sportello. Mi ha riso in faccia quando le ho detto di informarsi meglio perché non conosceva le procedure.