Ho riscoperto la piacevole sensazione di trattare con persone reali quando ho contattato il loro servizio clienti. Ho aspettato un po' prima di scrivere questa recensione perché volevo testare il loro servizio in termini di rapporto qualità-prezzo ma anche in termini di servizio clienti. La connessione è stata ripristinata dopo circa 30 minuti dalla mia chiamata quando li ho contattati per segnalare il guasto alla linea.

Negli ultimi 5 anni ho avuto un problema di perdita di ping che dura qualche secondo nei giorni peggiori. Gli è stato chiesto più volte di risolvere il problema, ma non hanno fatto altro, un problema che è molto frustrante per giocare o seguire le lezioni online. Cambierò operatore il più presto possibile perché non c'è molta scelta nella mia zona. Ho un contratto di 30 mega, ma va a 15-20 nei momenti migliori, mai oltre.