Ho riscoperto la piacevole sensazione di trattare con persone reali quando ho contattato il loro servizio clienti. Ho aspettato un po' prima di scrivere questa recensione perché volevo testare il loro servizio in termini di rapporto qualità-prezzo ma anche in termini di servizio clienti. La connessione è stata ripristinata dopo circa 30 minuti dalla mia chiamata quando li ho contattati per segnalare il guasto alla linea.

Negli ultimi 5 anni ho avuto un problema di perdita di ping che dura qualche secondo nei giorni peggiori. Gli è stato chiesto più volte di risolvere il problema, ma non hanno fatto altro, un problema che è molto frustrante per giocare o seguire le lezioni online. Cambierò operatore il più presto possibile perché non c'è molta scelta nella mia zona. Ho un contratto di 30 mega, ma va a 15-20 nei momenti migliori, mai oltre.

Se si può chiamare così. Io pago una super fibra quando non vado oltre i 15 MB per giocare, ma non ne parliamo, e mettiamo un minimo di 30 minuti in più al telefono per i momenti in cui la connessione non è stabile. E per quanto riguarda internet?

Aveva un altro operatore molto famoso su scala nazionale che non era nemmeno paragonabile in termini di prestazioni e stabilità. La connessione è stata testata a casa di mia sorella.

Mi sembra cheriesco a guardare la partita sul televisore e la serie TV su un altro televisore. Io pago 20 euro al mese per una connessione stabile a 12 mega e non ho mai avuto un problema in un anno.

La mancanza di assistenza è l'unico difetto. Anche per il gioco online, la connessione è eccellente. È inutile chiamare se il servizio non è disponibile. Delusione totale. Gli uffici sono chiusi.