Avevamo prenotato un appuntamento per un'acconciatura per mia sorella il 18, ma siamo arrivati in ritardo, e lui ci ha detto che questi imprevisti non dovrebbero accadere, così siamo partiti senza parrucchiere per il giorno successivo. Io e la mia famiglia siamo clienti da molto tempo. Ci ha trattato male l'ultima volta che è stato lì.