Basta. Ricevo un messaggio di testo che dice che dovevo confermare il rilascio del tecnico, ho risposto che me la sarei cavata da solo, chiamo il servizio sky nuovi clienti. Ho detto alla persona del negozio che non avevo bisogno di un'antenna satellitare e che avevo bisogno di uno Sky box per la mia TV, ma non sono venuti a casa mia per installarlo. Ho detto che no, non ho bisogno del demone.

Sono un cliente di Sky 6 settimane di prova e se questo è l'inizio, ho dovuto andare a questo centro per un problema con il decoder che si è verificato a volte nella prima mezz'ora di utilizzo in pratica continua a saltare l'immagine e in alcuni casi si blocca e devo. Spero che la vera responsabile del negozio risponda a questa brutta recensione perché non sa come gestire le sostituzioni.

Sono andato in questo negozio oggi per cambiare il telecomando di Sky. Ho perso quasi mezz'ora a discutere con l'impiegata del servizio clienti perché non era disponibile ad aiutarmi in alcun modo. Abbiamo chiuso in 3 minuti dopo avermi detto di chiamare. Pensavo fosse semplice.

Capisco le procedure ma almeno si potrebbe fare un controllo della decodifica degli annunci invece di far rimbalzare le persone. Il telecomando e l'alimentazione funzionano perfettamente. Molto male. Il centro di assistenza mi ha detto che non potevano fare nulla perché non avevano il telecomando e l'alimentatore.

Ho chiamato perché avevo un piccolo problema tecnico con l'installazione del nuovo Sky Q e hanno gestito la mia richiesta nel miglior modo possibile. Molto gentili e comprensivi. Se necessario, tornerò da loro per altri servizi. Sono stato pienamente soddisfatto di Ilenia, è stata molto gentile.

Le altre persone sono davanti a noi. Dicono solo che bisogna chiamare il servizio clienti. Abbiamo dovuto farlo molte volte. È la terza volta che dobbiamo andare in questo centro di assistenza, ma non sappiamo cosa fare. È inutile.