La roulotte si è rovinata alla fine della scorsa stagione estiva quando era imballata ancora bagnata e aveva un taglio sul tessuto.Siamo andati di persona a far notare il problema con delle foto. Capisco che sono cose che possono succedere, ma avere l'arroganza di non vedere nemmeno il problema incolpando il cliente di non aver conservato in un posto adeguato, o di non aver visto la perdita al momento della consegna, non è giusto.

Rispondiamo alla sua affermazione di ieri sera riguardo alla nostra veranda da voi sciupata.Siamo esperti campeggiatori dagli anni 70 e abbiamo sempre pulito e fatto asciugare molto bene le verande prima di riporle in un sacco di plastica fino alla stagione successiva, ma non cè mai successo una cosa simile.Se la veranda si è ammuffita e scolorita significa che è stata riposta ancora bagnata e alla consegna nessuno ci ha tetto di aprire il sacco.Probabilmente abbiamo sbagliato a fidarci.

Fate la vostra valutazione prima di dare a queste persone degli oggetti. Dopo aver riportato l'indumento in lavanderia, mi è stato detto che dovevano valutare il danno dopo 3 giorni, quindi cosa avrebbero dovuto controllare? Il piumino era nuovo e perfetto quando è stato restituito. La loro etichetta è stata messa con una spillatrice al centro del cappello per forare quella parte. L'indumento è stato lavato dopo essere stato restituito senza alcuna segnalazione. Non metterò mai più piede in un negozio come questo, perché oggi ho ripreso il piumino. Mia moglie si è accorta del danno quando l'ha messo il giorno dopo.