Il proprietario mi ha ordinato di lasciare il negozio perché non mi ha permesso di ottenere il rimborso. Dopo questa frase vengo cacciata dal salone. La proprietaria è inizialmente gentile, offrendosi di darmi indicazioni per telefono, io rispondo ringraziandola ma che il navigatore alla fine ha indicato il percorso corretto e ci ho messo qualche minuto per arrivare al negozio. Le ho detto che ero disposto a rinunciare ai punti salienti per soddisfare le sue esigenze, anche se avevo pagato. Con un tono di fastidio. La signora mi ha preso per la spalla e mi ha ordinato di lasciare il salone. Ho chiesto il rimborso dopo essere stata sorpresa dalla reazione. La signora ha detto che era lei a venirmi incontro perché mi aveva già perdonato. Dopo aver minacciato di chiamare la finanza per frode, posso chiamare groupon per segnalare l'operatore, ottenere un rimborso e finalmente lasciare. Mi sono scusata per il ritardo e ho detto che sarei arrivata al salone in pochi minuti. Se ritardi ancora, il tuo trattamento ne risentirà perché dovremo recuperare, così ho messo giù il telefono per poter guidare. Ho preso un appuntamento per le 9:30 di questa mattina dopo aver acquistato un buono groupon. Non capisco, sembra minaccioso, dato che il salone non ha un parcheggio privato. Ho ricevuto un messaggio dalla proprietaria che mi chiedeva se venivo, mentre cercavo la strada. Questo non mi era mai successo prima.