La restituzione della scheda sd non è stata accettata perché non era difettosa. Ho comprato un mp3 per mia figlia. Non volevano sapere che era inutile. Ho restituito l'mp3 perché non era buono e non avevano un altro da darmi in cambio. Hanno una politica di restituzione. Anche se sono cliente da molti anni, do solo 3 stelle a causa di un episodio spiacevole.

Siamo andati a chiedere assistenza. Possedevamo il decoder prima di venire a vivere a Modena, quindi il personale non è stato disponibile. Avevamo una truffa, ma non hanno voluto provare, quindi ci bastava capire se era la scheda difettosa o i nostri dispositivi.

Il personale mi ha detto che un pezzo di ricambio per un apparecchio con le stesse specifiche di quello presentato non si trovava sul mercato. Ho ordinato la versione esatta dell'originale su internet ed è stato consegnato il giorno dopo.

Il negozio è ben fornito di elettronica di consumo. Si comportano come un negozio all'ingrosso. È imbarazzante dover chiedere i prezzi su prodotti che non hanno prezzo.

Nelle spiegazioni che vedremo dopo l'installazione del nuovo sistema, la persona che mi ha assistito è brava, efficiente e chiara.

Ho usato solo il servizio Sky, ha ascoltato i miei problemi e ha cercato di risolverli, la preparazione tecnica era basilare, e ho trovato un bug nel software del decoder di casa. C'è un parcheggio nella zona industriale.

Ho trovato competenza e disponibilità, hanno risolto molto velocemente un problema che avevo con Sky a dispetto del servizio clienti di Sky che dopo una settimana di continue telefonate non era riuscito a risolvere, dimostrandosi inefficiente e incompetente.